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外卖配送劳务合同协议

?甲方（雇主）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（雇员）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方从事外卖配送业务，乙方愿意为甲方提供外卖配送劳务服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、劳务内容及要求

（一）劳务内容

乙方负责按照甲方的要求，在指定的区域内进行外卖订单的配送工作。具体包括但不限于：

1.及时、准确地从甲方指定的取餐地点取走外卖订单。

2.将外卖订单安全、快速地送达客户指定的送餐地址。

3.在配送过程中，确保外卖食品的完整性和卫生质量，不得出现食品变质、损坏等情况。

（二）劳务要求

1.乙方应具备相应的身体素质和驾驶技能（若配送需要驾驶交通工具），能够胜任外卖配送工作。

2.乙方应遵守甲方制定的各项规章制度，包括但不限于工作时间、配送流程、服务规范等。

3.乙方在工作过程中应保持良好的服务态度，使用文明用语，不得与客户发生争吵或冲突。

4.乙方应妥善保管甲方提供的配送工具和设备（如有），不得擅自转借、出租或损坏。如因乙方原因造成工具和设备损坏的，乙方应负责赔偿。

二、工作时间及地点

（一）工作时间

1.乙方的工作时间为[具体工作时间段]，具体工作时间以甲方的排班安排为准。甲方有权根据业务需要调整乙方的工作时间，但应提前通知乙方。

2.乙方应按照甲方规定的工作时间到岗工作，不得迟到、早退或旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向甲方提出申请，并经甲方批准。

（二）工作地点

乙方的工作地点为甲方指定的外卖配送区域，包括但不限于[具体区域范围]。乙方应在指定的区域内开展配送工作，不得擅自超出工作范围。

三、劳务报酬及支付方式

（一）劳务报酬

甲方按照乙方完成的外卖配送订单数量及质量向乙方支付劳务报酬。具体报酬标准为：每单配送费用为[x]元。甲方有权根据市场行情和经营情况调整劳务报酬标准，但应提前通知乙方。

（二）支付方式

1.甲方于每月[具体支付日期]通过银行转账的方式向乙方支付上月的劳务报酬。

2.乙方应提供真实有效的银行账号，如因乙方提供账号错误等原因导致劳务报酬无法正常支付的，责任由乙方自行承担。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本协议约定的劳务内容及要求提供劳务服务，并对乙方的工作进行监督和检查。

2.甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于提供配送工具、设备及相关培训等。

3.甲方应按照本协议约定向乙方支付劳务报酬。

4.甲方应负责与客户进行沟通协调，处理因配送服务引起的客户投诉和纠纷。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷的，甲方有权根据情节轻重扣除乙方相应的劳务报酬或要求乙方承担赔偿责任。

（二）乙方权利义务

1.乙方有权要求甲方按照本协议约定提供必要的工作条件和支持，并按照约定支付劳务报酬。

2.乙方应按照本协议约定的劳务内容及要求，认真履行工作职责，按时、保质、保量地完成外卖配送任务。

3.乙方在工作过程中应遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。

4.乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任。

5.乙方在工作过程中如发生意外事故或人身伤害，应及时通知甲方，并按照国家法律法规的规定处理。如因乙方自身原因导致的意外事故或人身伤害，责任由乙方自行承担；如因甲方原因导致的，甲方应承担相应的赔偿责任。

五、保险及福利

（一）保险

1.甲方应为乙方购买意外保险，以保障乙方在工作过程中的人身安全。保险费用由甲方承担。

2.如乙方在工作过程中发生意外事故，乙方应及时通知甲方，并按照保险公司的要求进行理赔。甲方应积极协助乙方办理理赔手续。

（二）福利

1.甲方根据乙方的工作表现和出勤情况，给予乙方相应的奖励和福利，具体内容由甲方另行制定并通知乙方。

2.乙方享有国家法定节假日休息的权利，但在节假日期间，如因业务需要乙方需要加班工作的，甲方应按照国家法律法规的规定支付加班费用。

六、违约责任

（一）甲方违约责任

1.如甲方