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2025卫生院院务公开制度细则

总则

为进一步加强卫生院民主管理，保障职工和社会公众的知情权、参与权和监督权，促进卫生院科学决策、民主管理和依法执业，依据相关法律法规和政策要求，结合本卫生院实际情况，制定本细则。

公开内容

基本信息公开

1.卫生院基本情况：包括卫生院名称、地址、联系方式、上级主管部门等信息，以方便患者和社会公众联系与沟通。详细介绍卫生院的占地面积、建筑面积、开放床位数量等硬件设施情况，让公众对卫生院的规模有清晰认识。

2.人员信息：公开卫生院领导班子成员的姓名、职务、分工、工作履历等信息，便于职工和群众了解领导团队的基本情况。公布全体医护人员的姓名、职称、专业特长、出诊时间等信息，方便患者根据自身需求选择合适的医生就诊。

3.科室设置：明确各临床科室、医技科室、职能科室的名称、分布位置、主要职责和服务内容，使患者能够快速找到相应的就诊科室。

医疗服务信息公开

1.医疗服务项目：详细列出卫生院开展的各类医疗服务项目名称、内涵、价格收费标准等信息，严格按照物价部门规定的收费项目和标准进行公示，确保收费透明。

2.药品和医用耗材信息：公布常用药品和医用耗材的名称、规格、剂型、价格、生产厂家等信息，定期更新药品和耗材的采购价格，接受社会监督。

3.医疗质量信息：公开卫生院的医疗质量控制指标，如出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床检验报告准确率等，以及医疗事故发生情况和处理结果，增强患者对医疗质量的信任。

4.服务流程：绘制清晰的就诊流程图，包括挂号、就诊、检查、检验、治疗、取药等各个环节的具体流程和注意事项，方便患者就医。

财务信息公开

1.财务收支情况：定期公布卫生院的收入和支出情况，包括医疗收入、财政补助收入、其他收入等各项收入来源，以及人员经费、药品和耗材支出、设备购置支出、公用经费等各项支出明细，接受职工和社会的监督。

2.预算决算信息：公开年度预算编制情况和上一年度决算报告，包括预算收支安排、重点项目预算和执行情况等，提高财务工作的透明度。

3.大型设备和基建项目信息：对大型医疗设备和基建项目的采购、建设情况进行公开，包括项目名称、投资金额、资金来源、采购或建设方式、项目进度等信息，确保项目实施的公开、公正、透明。

人事管理信息公开

1.人员招聘信息：在卫生院网站、公告栏等平台及时发布人员招聘信息，包括招聘岗位、招聘条件、招聘程序、报名时间和方式等内容，确保招聘工作的公平、公正、公开。

2.职称评定信息：公开职称评定的政策、标准、程序和结果，包括参评人员名单、评审结果公示等，接受职工的监督。

3.绩效考核信息：公布卫生院的绩效考核方案、考核指标和考核结果，以及绩效工资分配办法，激励职工积极工作。

行风建设信息公开

1.行业作风规定：公开医疗卫生行业的行风建设规定和卫生院的内部规章制度，包括廉洁行医、服务规范、职业道德等方面的要求，引导职工自觉遵守行业纪律。

2.投诉举报渠道：公布投诉举报电话、邮箱、信箱等联系方式，明确投诉举报的处理流程和时限，及时受理和处理群众的投诉举报。

3.廉政建设情况：公开卫生院廉政建设工作的开展情况，包括廉政教育、廉政风险防控、违纪违规行为查处等方面的信息，营造风清气正的医疗环境。

公开方式

院内公开

1.公告栏：在卫生院显著位置设置固定的公告栏，及时发布院务公开的相关信息，如医疗服务价格、人员招聘、职称评定等，定期更新公告栏内容，确保信息的时效性。

2.电子显示屏：在门诊大厅、候诊区等人员密集场所设置电子显示屏，滚动播放医疗服务信息、健康科普知识、院务动态等内容，方便患者和家属随时了解相关信息。

3.触摸屏查询系统：在卫生院内设置触摸屏查询系统，提供医疗服务项目、药品价格、检查检验结果等信息的查询服务，患者可以根据自己的需求进行自主查询。

4.职工大会：定期召开职工大会，向职工通报卫生院的重大决策、财务收支、人事管理等方面的情况，听取职工的意见和建议，保障职工的民主权利。

5.内部刊物：编辑发行卫生院内部刊物，刊登院务公开的相关内容、职工的工作动态、医疗技术交流等信息，加强职工之间的沟通和交流。

院外公开

1.卫生院网站：建立卫生院官方网站，在网站上全面、及时地公开院务信息，包括基本信息、医疗服务信息、财务信息、人事管理信息等内容，设置信息查询、在线咨询、投诉举报等功能模块，方便社会公众获取信息和与卫生院进行互动。

2.微信公众号：利用微信公众号平台，定期推送院务公开信息、健康科普知识、医疗服务动态等内容，提高信息的传播效率和覆盖面。

3.政府信息公开平台：按照政府信息公开的要求，将卫生院的相关信息在政府指定的信息公开平台上进行公开，接受政府和社会的监督。

4.新闻媒体：通过报纸、电视台、广播等新闻媒体，及