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外卖和餐厅合同协议

?甲方（外卖平台方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（餐厅方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方运营外卖平台，为消费者提供外卖服务，乙方经营餐厅，具备提供餐饮服务的能力。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方通过甲方外卖平台提供餐饮外卖服务事宜达成如下协议：

一、合同标的及服务内容

1.标的物：乙方在其经营场所制作并销售的各类食品，具体食品种类、规格、价格等以乙方在甲方外卖平台上展示的信息为准。

2.服务内容

乙方应按照甲方外卖平台的操作流程和规范，及时、准确地接收甲方推送的订单信息，并在约定时间内完成食品制作和包装。

乙方负责将制作好的食品交付给甲方指定的配送人员或按照甲方要求的方式交付至消费者指定地点。

乙方应保证所提供食品的质量安全，符合国家相关食品安全标准及行业规范，不得使用过期、变质、伪劣食材进行制作。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方在甲方外卖平台上展示的食品信息、价格、促销活动等进行审核和监督，确保符合法律法规及平台规定。

有权根据平台运营情况和市场需求，对乙方的外卖服务进行合理的调整和安排，包括但不限于订单分配规则、配送范围等。

按照本协议约定，在乙方完成订单服务后，有权扣除相应的平台服务费用。

2.义务

负责维护外卖平台的正常运营，保障系统稳定、数据安全，及时处理消费者的订单信息、咨询和投诉等。

向乙方提供必要的平台操作培训和技术支持，协助乙方熟悉平台规则和操作流程，确保乙方能够顺利开展外卖服务。

按照本协议约定的结算周期和方式，及时与乙方进行款项结算，支付乙方应得的外卖订单收入。

不得干涉乙方正常的经营活动，但有权对乙方违反平台规则或法律法规的行为进行制止和处理。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供平台服务和技术支持，保障乙方在外卖平台上的正常经营活动。

有权根据市场情况和自身经营状况，自主调整在甲方外卖平台上销售的食品种类、价格和促销活动，但需提前通知甲方并经甲方审核通过。

按照本协议约定，在完成订单服务后，有权获得相应的外卖订单收入。

2.义务

严格遵守国家法律法规、食品安全标准及甲方外卖平台的各项规则和制度，诚信经营，提供优质的餐饮服务。

确保在甲方外卖平台上展示的食品信息真实、准确、完整，不得进行虚假宣传或误导消费者的行为。

按照甲方要求，及时更新食品信息、库存信息等，保证平台数据的及时性和准确性。

按照本协议约定的时间和质量要求完成订单制作和交付，不得无故拖延或拒绝订单。如因不可抗力或其他特殊原因无法按时完成订单，应及时通知甲方和消费者，并采取合理措施减少损失。

负责所提供食品的食品安全责任，如因食品质量问题导致消费者人身损害或财产损失的，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

配合甲方进行食品安全检查、市场调查等工作，提供必要的资料和信息。

不得擅自将本协议项下的外卖服务转让给第三方，或与第三方合作开展类似业务，损害甲方利益。

三、订单处理与配送

1.订单接收与确认

甲方通过外卖平台向乙方推送订单信息，乙方应在收到订单信息后的[x]分钟内进行确认。如乙方未在规定时间内确认订单，视为乙方接受该订单。

乙方确认订单后，应按照订单要求的食品种类、数量、制作要求等进行准备和制作。

2.配送服务

订单配送由甲方负责安排配送人员或乙方自行选择配送方式。如乙方自行配送，应确保配送人员具备相应的资质和条件，遵守交通规则和配送服务规范，保证食品安全和及时送达。

乙方应在订单确认后的[x]分钟内开始制作食品，并在约定的配送时间内将食品交付给配送人员或送达消费者指定地点。如因乙方原因导致订单延误或无法配送，乙方应承担相应的责任，包括但不限于向消费者赔偿损失、承担甲方因此遭受的处罚等。

配送过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致食品损坏或无法按时送达，乙方应及时通知甲方和消费者，并根据甲方要求采取相应的补救措施，如重新制作食品、退款等。

四、价格与费用结算

1.价格

乙方在甲方外卖平台上销售的食品价格应明码标价，不得高于在乙方经营场所内的线下销售价格，并应