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外卖商家合作协议合同

?甲方（委托方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方希望通过乙方平台开展外卖业务，乙方愿意为甲方提供相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下合作协议：

一、合作内容

（一）合作标的物

甲方同意在乙方运营的外卖平台（以下简称平台）上展示并销售其提供的商品及服务（以下统称商品），乙方负责为甲方的商品提供在线展示、推广及交易撮合等服务。

（二）服务具体描述

1.平台入驻

乙方协助甲方完成在平台上的入驻流程，包括但不限于提供入驻指引、审核甲方提交的相关资质文件等，确保甲方能够顺利在平台开展外卖业务。

2.商品展示

乙方负责在平台上为甲方的商品提供显著、合理的展示位置，根据商品特点及用户需求进行分类展示，并提供图片、文字描述等详细信息，以吸引用户购买。

3.订单处理

乙方平台接收用户针对甲方商品提交的订单信息，并及时通知甲方进行订单处理。甲方应在规定时间内确认订单，并按照订单要求准备商品、安排配送。

4.配送服务

乙方平台将根据甲方的需求，为甲方推荐合作的第三方配送服务提供商，或协助甲方与配送服务提供商签订配送服务协议，确保甲方商品能够及时、准确地送达用户手中。配送费用由甲方与配送服务提供商按照约定执行，乙方不承担因配送服务产生的任何费用，但乙方应协助甲方处理配送过程中出现的问题。

5.用户评价管理

乙方平台为用户提供对甲方商品及服务进行评价的功能，甲方应积极关注用户评价，及时回复用户反馈，不断改进商品及服务质量。乙方有权根据平台规则对甲方的用户评价管理情况进行监督和考核。

6.数据分析与支持

乙方为甲方提供平台数据统计分析服务，包括但不限于订单量、销售额、用户地域分布、商品销售排名等数据，帮助甲方了解业务运营情况，制定合理的营销策略。同时，乙方应根据数据分析结果为甲方提供相应的业务建议和支持。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定提供相关服务，包括但不限于商品展示、订单处理、配送推荐等。

有权对乙方平台的服务质量进行监督，提出改进意见和建议。

在符合平台规则的前提下，有权自主决定商品的价格、促销活动等经营策略。

有权获取乙方提供的数据分析报告及相关业务支持。

2.义务

保证其提供的商品及服务符合国家法律法规及相关行业标准，具备合法的经营资质，并向乙方提供真实、准确、完整的相关资质文件及商品信息。如因甲方提供的信息虚假或违法导致的任何法律责任，均由甲方自行承担。

按照本协议约定及平台规则，及时、准确地处理乙方平台接收的订单，确保商品质量和配送时效。对于订单中的商品，应按照约定的规格、数量、质量等要求进行准备和交付。

负责商品的包装、标识等，确保商品在运输过程中不受损坏，并符合食品安全、环保等相关要求。

遵守乙方平台的各项规则和管理制度，配合乙方进行业务调整和优化。如因甲方违反平台规则导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

按照本协议约定向乙方支付相关费用，包括但不限于平台服务费、推广费用等。

积极配合乙方开展的各类营销活动，按照活动要求提供商品或服务，并承担因参与活动产生的相关费用。

妥善处理用户投诉和纠纷，及时解决用户提出的问题，如因甲方原因导致用户投诉或纠纷未能妥善解决，给乙方造成不良影响的，甲方应承担相应的责任。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定向甲方收取平台服务费、推广费用等相关费用。

有权对甲方在平台上的经营行为进行监督和管理，如发现甲方违反本协议约定或平台规则，有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、限制商品展示、解除合作等。

有权根据平台运营情况及市场需求，对平台的功能、规则等进行调整和优化，但应提前通知甲方。

有权使用甲方提供的商品信息、店铺信息等用于平台的宣传、推广等活动，但应保证信息的使用符合法律法规及甲方的授权范围。

2.义务

按照本协