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广东五华双百社工题

一、选择题

1.双百工程秉持的服务理念是（）

A.助人自助

B.以人为本

C.专业服务

D.以上都是

答案：D。助人自助是社会工作的核心理念，双百社工通过专业方法协助服务对象增强自身能力以解决问题，体现助人自助；以人为本强调以服务对象的需求和福祉为中心开展服务；专业服务要求双百社工运用专业知识和技能为群众提供高质量服务，所以以上都是双百工程秉持的服务理念。

2.以下哪种情况不属于双百社工重点关注的服务对象（）

A.独居老人

B.企业白领

C.困境儿童

D.残疾人

答案：B。双百工程聚焦民政服务对象和特殊困难群众，独居老人、困境儿童、残疾人都属于特殊困难群体，是双百社工重点关注的服务对象，而企业白领通常不属于此类特殊困难群体。

3.双百社工在社区开展活动时，首先要做的是（）

A.制定活动方案

B.了解社区需求

C.招募活动志愿者

D.宣传活动信息

答案：B。了解社区需求是开展一切社区活动的基础，只有了解了社区居民的实际需求，才能制定出符合居民意愿和实际情况的活动方案，招募合适的志愿者以及进行有效的活动宣传，所以首先要做的是了解社区需求。

二、填空题

1.“双百工程”是指广东民政系统实施的“__________”和“__________”社会工作服务改革项目。

答案：广东兜底民生服务社会工作双百工程；双百镇（街）社会工作服务站（点）。广东兜底民生服务社会工作双百工程聚焦特殊困难群众和特殊群体，在全省乡镇（街道）设立社会工作服务站，村（居）设立社会工作服务点。

2.双百社工要运用专业方法为服务对象提供心理疏导、资源链接、__________、社会融入等服务。

答案：能力提升。双百社工不仅要关注服务对象当下的困难，还要帮助他们提升自身能力，以更好地应对生活中的挑战，促进其实现自助，同时结合心理疏导、资源链接、社会融入等服务，全面满足服务对象需求。

3.双百工程的总体目标是到__________年基本实现“双百”社工服务网络全省覆盖。

答案：2025。按照规划，到2025年要基本实现“双百”社工服务网络全省覆盖，打通为民服务“最后一米”。

三、判断题

1.双百社工只需要关注服务对象的物质需求，不需要关注其精神需求。（）

答案：错误。双百社工需要全面关注服务对象的需求，既包括物质需求，如为困难群众提供生活物资、申请救助等，也包括精神需求，如为服务对象提供心理支持、陪伴等，促进服务对象的身心健康和社会融入。

2.双百社工在服务过程中可以完全按照自己的想法开展工作，不需要与服务对象沟通。（）

答案：错误。双百社工在服务过程中必须与服务对象进行充分的沟通，了解他们的意愿、需求和想法，这样才能制定出符合服务对象实际情况的服务计划，提供更有效的服务，而不能完全按照自己的想法开展工作。

3.双百工程的服务范围只局限于城市社区。（）

答案：错误。双百工程覆盖全省乡镇（街道）和村（居），既包括城市社区，也包括农村社区，旨在为全省范围内的特殊困难群众和特殊群体提供服务。

四、解答题

1.请简述双百社工在社区开展服务时如何进行资源链接。

答案：双百社工在社区开展服务时进行资源链接可从以下几个方面着手：

首先，全面了解社区资源。通过实地走访、与社区居民交流、查阅社区资料等方式，了解社区内的人力、物力、财力等资源。比如社区内的志愿者、社会组织、企业、政府部门等潜在资源。

其次，精准评估服务对象需求。与服务对象深入沟通，了解他们在生活、就业、教育、医疗等方面的具体需求，以便有针对性地寻找资源。

然后，建立资源联系。对于了解到的资源，通过电话、邮件、面谈等方式与资源提供者建立联系，介绍服务对象的情况和需求，争取资源支持。例如，为贫困学生联系企业的助学金赞助。

再者，整合资源。将不同的资源进行合理整合，形成一个有机的服务体系。比如将志愿者的服务时间和服务对象的需求进行匹配，让志愿者为服务对象提供合适的帮助。

最后，跟进和维护资源关系。在资源链接成功后，要持续跟进资源的使用情况和服务效果，及时向资源提供者反馈，同时维护好与资源提供者的关系，为后续的服务积累更多资源。

2.双百社工如何提升服务对象的社会融入度？

答案：双百社工可以通过以下方式提升服务对象的社会融入度：

第一，开展社区活动。组织各类适合服务对象参与的社区活动，如文化节、体育比赛、手工制作等。通过活动让服务对象与社区其他居民互动交流，增加彼此的了解和信任，扩大他们的社交圈子。

第二，提供社交技能培训。针对一些因社交技能不足而难以融入社会的服务对象，开展社交技能培训课程，包括沟通技巧、情绪管理、团队合作等方面的内容，帮助他们提升社交能力。

第三，促进就业支持。协助有就业意愿和能力的服务对象寻找合适的工作机会，提供职