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中级系统集成项目管理工程师-2019年上半年《系统集成项目管理工程师》真题

单选题（共73题，共73分）

(1.)()不属于企业信息化应用系统

A.供应链管理（SCM）

B.企业资（江南博哥）源规划（ERP）

C.客户关系管理（CRM）

D.面向服务的架构（SOA）

正确答案：D

参考解析：本题考查企业信息化应用系统相关知识，供应链管理（SCM）、企业资源规划（ERP）客户关系管理（CRM）是典型企业应用系统。面向服务的架构（SOA）是系统的开发方法。

(2.)RFID射频技术多应用于物联网的()。

A.感知层

B.网络层

C.应用层

D.传输层

正确答案：A

参考解析：本题考查物联网架构，物联网架构没有传输层的概念，首先排除D。

物联网架构分层：

感知层，实现对物理世界的智能感知识别、信息采集处理和自动控制；包括了传感器、执行器，RFID，二维码和智能装置；

网络层，是利用无线和有线网络对采集的数据进行编码、认证和传输，广泛覆盖的移动通信网络是实施物联网的基础设施；

应用层，提供丰富的基于物联网的应用，是物联网发展的根本目标，将物联网技术与行业信息化需求相结合。

(3.)关于电子商务的描述，正确的是()。

A.团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念

B.某网站通过推广必威体育精装版影讯信息及团购折扣活动促进影票销售，这种方式属于O2O模式

C.某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服务，这种方式属于C2C模式

D.消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于B2C模式

正确答案：B

参考解析：团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念；A错误，电话购物是原始的电子商务。

某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服务；C错误，这种方式属于B2B模式。

消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于B2C模式；D错误，这种方式属于C2C模式。

(4.)关于责任分配矩阵（RAM）的描述，不正确的是()。

A.大型项目中，RAM可分为多个层级

B.针对具体的一项活动可分配多个成员，每个成员承担相应的职责

C.RAM中用不同的字母表示不同的职责

D.RAM中每项活动中可以有一个以上成员对任务负责

正确答案：D

参考解析：矩阵图。反映团队成员个人与其承担的工作之间联系的方法有多种，而责任分配矩阵（RAM）是最直观的方法。在大型项目中，RAM可以分成多个层级。例如，高层级的RAM可以界定团队中的哪个小组负责工作分解结构图中的哪一部分工作（Component）;而底层级的RAM被用来在小组内，为具体活动分配角色、职责和授权层次。矩阵格式，又称表格，可以使每个成员看到与自己相关的所有活动以及和与某个活动相关的所有成员。责任分配矩阵有时在矩阵中用字母表示。例如，图中所示的RAM可以被称为RACI图（Responsible负责Accountable参与-Consult征求意见-Inform通知）。图中左边第一列代表的是各项活动，右边各列的第一行代表的是人员（也可以是小组或部门）。责任分配矩阵，RAM中每项活动中有且只有一个负责人。所以答案是D

(5.)()不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

正确答案：B

参考解析：企业信息化，参考集成第二版教程P57，合格的CRM系统至少需要包含以下几个比较基本的功能模块：

1、自动化的销售；

2、自动化的市场营销；

3、自动化的客户服务。

客户关系（CRM）系统相关知识。

概念：CRM系统是基于方法学、软件和因特网的已有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。

功能：有以客户为中心的数据库、有整合客户联系渠道的能力、销售、客户、营销三个业务自动化、有从大量数据中提取信息的能力。

(6.)()不属于控制采购过程的工具与技术。

A.工作绩效信息

B.合同变更控制系统

C.采购绩效审计

D.检查与审计

正确答案：A

参考解析：控制采购过程的工具与技术：1、合同变更控制系统2、检查与审计3、采购绩效审查

工作绩效信息是控制过程的输出

采购管理过程

(7.)()的项目不适合使用总价合同。

A.工程量不大且能精确计算

B.技术不复杂

C.项目内容未确定

D.风险较小

正确答案：C

参考解析：参考《系统集成项目管理工程师教程》第二版P446，合同分类。

总价合同：适用于工程量不太大且能精确计算、工期较短、技术不太复杂、风险不大的项目。

成本补偿合同：适用于需立即开展工作的项目、对项目内容及技术经济指标未确定的项目，风险大的项目。

工料合同