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广告传媒公司商务扩展经理述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我是[姓名]，自担任公司商务扩展经理一职以来，始终秉持着积极进取的工作态度，致力于推动公司业务的拓展与增长。在此，我将过去一段时间的工作情况向大家进行汇报。

一、工作概述

在过去的工作周期里，我主要负责制定并执行公司的商务拓展策略，寻找潜在的商业合作机会，维护和拓展客户关系，以及推动新业务的落地实施。通过与团队成员的紧密协作，努力提升公司在广告传媒市场的份额和影响力。

二、工作成果

1.业务拓展：成功开拓了[X]个新的业务领域，与[X]家行业内知名企业建立了合作关系，为公司带来了显著的业务增长。其中，与[具体企业名称]的合作项目，为公司带来了约[X]万元的额外收入，有效提升了公司的市场竞争力。

2.客户关系维护：积极维护现有客户关系，通过定期回访、提供优质服务等方式，增强了客户对公司的信任和满意度。客户续签率达到了[X]%，较上一周期提升了[X]个百分点。同时，通过客户推荐，成功拓展了[X]个新客户，进一步扩大了公司的客户群体。

3.市场调研与分析：密切关注行业动态和市场趋势，定期进行市场调研和分析，为公司的业务决策提供了有力的数据支持。通过对市场的深入研究，及时调整商务拓展策略，确保公司业务始终符合市场需求。

4.团队协作：与公司内部各部门保持良好的沟通与协作，共同推进项目的顺利实施。在与创意设计团队的合作中，成功为客户提供了一系列优质的广告方案，得到了客户的高度认可。同时，积极参与团队建设活动，提高了团队的凝聚力和战斗力。

三、工作中的不足

1.新业务拓展速度有待提高：在开拓新业务领域时，由于对市场的了解不够深入，导致部分项目的推进速度较慢。未来需要加强市场调研，提高对市场变化的敏感度，加快新业务的拓展速度。

2.客户需求挖掘不够深入：在与客户沟通的过程中，有时未能充分挖掘客户的潜在需求，导致部分合作项目的价值未能得到充分体现。今后需要加强与客户的沟通，深入了解客户需求，为客户提供更加个性化的解决方案。

3.团队协作效率有待提升：在与公司内部各部门的协作过程中，有时会出现沟通不畅、信息传递不及时等问题，影响了项目的推进效率。需要进一步优化团队协作流程，加强沟通与协调，提高团队协作效率。

四、改进措施

1.加强市场调研：定期组织市场调研活动，深入了解市场需求和竞争态势，及时调整商务拓展策略。同时，加强与行业协会、研究机构等的合作，获取更多的市场信息和数据支持。

2.提升客户需求挖掘能力：加强对销售人员的培训，提高其沟通技巧和需求挖掘能力。在与客户沟通时，注重倾听客户的意见和需求，深入了解客户的业务模式和痛点，为客户提供更加精准的解决方案。

3.优化团队协作流程：建立健全团队协作机制，明确各部门的职责和分工，加强沟通与协调。同时，利用信息化手段，提高信息传递的效率和准确性，确保项目的顺利推进。

五、未来工作计划

1.持续拓展业务领域：加大在新兴媒体领域的业务拓展力度，积极探索与短视频平台、社交媒体等的合作机会，为公司开拓新的业务增长点。计划在未来[X]个月内，成功开拓[X]个新的业务领域。

2.加强客户关系管理：建立客户关系管理系统，对客户信息进行分类管理和跟踪维护。定期组织客户满意度调查，及时了解客户需求和反馈，不断优化服务质量，提高客户忠诚度。

3.提升团队整体实力：加强团队建设，定期组织内部培训和交流活动，提高团队成员的业务水平和综合素质。同时，引进优秀的人才，充实团队力量，为公司的发展提供有力的人才支持。

六、结语

回顾过去的工作，我在商务拓展方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和管理水平，带领团队为公司的发展做出更大的贡献。

以上是我的述职报告，如有不足之处，请各位领导和同事批评指正。

谢谢大家！

述职人：[姓名]

[具体日期]