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物业三级练习卷附答案.docx

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    物业三级练习卷附答案

    1.公文用纸采用国际规范（）型纸。

    A4

    B4

    C、A5

    D、B5

    【正确答案】：A

    2.信息传递的要素不包括（）。

    A、信源

    B、反馈

    C、信道

    D、信宿

    【正确答案】：B

    3.同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（）承办周期时效期限可不同。

    A、复印工作，紧急情况和日常情况

    B、归档工作，秘书处和生产车间

    C、客户投诉，电话投诉和信件投诉

    D、电子邮件，中级秘书和初级秘书

    【正确答案】：C

    4.办公室工作的重要地位取决于它的()。

    A、职能

    B、角色

    C、作用

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