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中级经济师考试工商管理考点总结背诵版缩印版

第一章企业战略与经营决

是指企业在市场经济竞争激烈的环境中调查现状，预测未来的基础上为谋

企业战略定义：，在总结历史经验，，

求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

1、企业战略的特征

1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；、

（全局是由若干局部组成，战略的制定

实施和评价是个复杂的系统工程。

（企业战略的着眼点是未来，企业战略要做出

2

）稳定性与动态性：需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，

修改。

（）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实

3

施具有风险性。

企业战略的层次常考点

2、（）以宝洁公司为例

1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如：多产品总战略，洗

（

发水，，多行业总战略家电行业，

洗面奶洗衣粉；，房地产行业，食品行业等

（

2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营

单位的战略计划。例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。

（）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如人力资源管理部门，市场营销

3：

部门，财务部门，售后服务部门。

）

一企业战略管理内涵

（

定义指企业战略的分析与制定，

1、：，评价与选择以及实施与控制使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

2、基本任务：实现特定阶段的战略目标

3、最高任务：实现企业的使命

二、企业战略的制定新增内容）

（

（）、使命与战略目标

一确定企业愿景

1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未

来方向我是谁

。“？”

2企业使命定义：企业的根本性质与存在理由“？

、。企业的任务是什么”

摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求

3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。，相

例如用某一个具体数字（

对数或是绝对数）来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿，或者要在世界市场份额中占有的份额达到

百分值多少。

（准备战略方案

二）

在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后，企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规

划，即实现战略目标的详细行动计划。

三）评价和选择战略方案

（

，。

决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后从中选择一个比较满意的战略方案

、

三企业战略的实施

1、战