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2024年度软件许可合同技术支持与维护服务

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1软件许可

1.2技术支持服务

1.3维护服务

1.4合同期限

1.5甲方

1.6乙方

第二条软件许可的范围与条件

2.1软件的使用范围

2.2软件的复制与分发

2.3软件的修改与升级

第三条技术支持服务的内容与方式

3.1技术支持服务的范围

3.2技术支持服务的方式

3.3技术支持服务的时间

第四条维护服务的内容与方式

4.1维护服务的范围

4.2维护服务的方式

4.3维护服务的时间

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用的计算

5.2服务费用的支付方式

5.3服务费用的支付时间

第六条合同的生效与终止

6.1合同的生效条件

6.2合同的终止条件

6.3合同终止后的权利与义务

第七条违约责任与争议解决

7.1违约行为的界定

7.2违约责任的具体规定

7.3争议解决的途径

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的界定

8.2必威体育官网网址信息的保护措施

8.3必威体育官网网址信息的泄露后果

第九条法律适用与争议解决

9.1合同适用的法律

9.2争议解决的途径

第十条合同的修改与补充

10.1合同的修改

10.2合同的补充

第十一条通知与送达

11.1通知的方式

11.2送达的时间与地点

第十二条双方的权利与义务

12.1甲方的权利与义务

12.2乙方的权利与义务

第十三条合同的转让

13.1合同转让的条件

13.2合同转让的程序

第十四条其他条款

14.1附件

14.2补充协议

14.3附件的生效条件

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1软件许可

本合同所指的软件许可是指甲方根据本合同的约定，向乙方授予在合同期限内使用、复制、修改和升级软件的权利。

1.2技术支持服务

技术支持服务是指乙方为甲方提供关于软件的使用、操作、维护和优化等方面的帮助，以确保甲方的软件正常运行。

1.3维护服务

维护服务是指乙方对甲方使用的软件进行定期检查、故障排查、修复和改进，以确保甲方的软件系统稳定可靠。

1.4合同期限

本合同的期限自合同生效之日起至合同约定的服务期满之日止。

1.5甲方

甲方是指与乙方签订本合同并接受乙方提供服务的自然人、法人或其他组织。

1.6乙方

乙方是指承担本合同约定的软件许可、技术支持与维护服务的义务，并有权要求甲方支付服务费用的自然人、法人或其他组织。

第二条软件许可的范围与条件

2.1软件的使用范围

甲方可以根据本合同的约定，在其业务范围内使用乙方提供的软件。

2.2软件的复制与分发

甲方有权在合同期限内复制和分发软件，以满足其业务需求。但需确保软件的复制和分发符合相关法律法规的规定。

2.3软件的修改与升级

乙方应根据甲方的合理需求，对软件进行必要的修改与升级，以提高软件的性能和功能。

第三条技术支持服务的内容与方式

3.1技术支持服务的范围

乙方提供的技术支持服务包括但不限于：软件安装与配置、使用培训、操作手册编制、故障排查、系统优化等。

3.2技术支持服务的方式

技术支持服务可以通过电话、邮件、在线客服等方式进行，乙方应在接到甲方请求后的24小时内给予响应。

3.3技术支持服务的时间

乙方提供技术支持服务的时间为合同期限内的每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

第四条维护服务的内容与方式

4.1维护服务的范围

乙方提供的维护服务包括但不限于：系统定期检查、故障排查、软件升级、数据备份、安全防护等。

4.2维护服务的方式

维护服务可以通过远程登录、现场支持等方式进行，乙方应在接到甲方请求后的4小时内给予响应。

4.3维护服务的时间

乙方提供维护服务的时间为合同期限内的每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

第五条服务费用与支付方式

5.1服务费用的计算

本合同的服务费用根据甲乙双方协商确定的服务内容、服务期限和服务数量等进行计算。

5.2服务费用的支付方式

5.3服务费用的支付时间

甲方应在本合同签订后的7个工作日内支付首次服务费用，后续服务费用的支付时间根据双方协商确定。

第六条合同的生效与终止

6.1合同的生效条件

本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。

6.2合同的终止条件

合同终止条件按照双方约定或国家相关法律法规的规定执行。

6.3合同终止后的权利与义务

第八条必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址信息的界定

必威体育官网网址信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中甲乙双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。

8.2必威体育官网网址信息的保护措施

甲乙双方应对必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制、使用或利用必威体育官网网址信息。

8.3必威体育官网网址信息的泄露后果

如甲乙任何一