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2024年度软件许可合同技术支持与升级服务条款

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件授权

1.2软件限制

1.3软件交付

2.技术支持

2.1技术支持范围

2.2技术支持时间

2.3技术支持方式

3.升级服务

3.1升级服务内容

3.2升级服务时间

3.3升级服务流程

4.费用与支付

4.1费用明细

4.2支付方式

4.3支付时间

5.合同期限

5.1合同开始日期

5.2合同结束日期

5.3合同续约条款

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址信息泄露后果

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3适用法律

9.强制性条款

9.1法律强制性规定

9.2行业标准强制性规定

9.3双方强制性承诺

10.合同的变更与终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后事宜处理

11.其他条款

11.1通知与送达

11.2合同的完整性与优先性

11.3双方签字盖章

12.附件

12.1软件许可证书

12.2技术支持与升级服务计划表

12.3费用明细表

13.合同生效条件

13.1签字盖章

13.2合同批准

13.3合同备案

14.合同份数

14.1正本份数

14.2副本份数

14.3份数确认

第一部分：合同如下：

第一条软件许可

1.1软件授权

甲方同意向乙方提供本合同约定的软件产品，并授权乙方在合同有效期内，按照本合同约定的范围和条件使用该软件。软件的具体名称、版本、功能等详见附件1。

1.2软件限制

乙方在使用软件时，不得将软件用于任何非法用途，不得将软件转让、出租、许可或者以其他方式提供给第三方使用。

1.3软件交付

甲方应在合同签订后五个工作日内，将软件的正版光盘交付给乙方。如乙方同意采用电子方式获取软件，甲方应在合同签订后两个工作日内，将软件的电子版本发送给乙方。

第二条技术支持

2.1技术支持范围

甲方应为乙方提供软件产品的安装、使用、维护、升级等方面的技术支持。技术支持的具体内容详见附件2。

2.2技术支持时间

甲方提供的技术支持服务自合同签订之日起至合同结束之日止。

2.3技术支持方式

技术支持服务通过电话、电子邮件、远程登录等方式提供。如遇复杂问题需要现场支持，甲方应在本合同约定的服务时间内，安排技术人员到乙方现场提供支持。

第三条升级服务

3.1升级服务内容

甲方应按照本合同约定的时间和条件，为乙方提供软件产品的升级服务。升级服务的内容包括：软件功能的更新、性能的优化、已知问题的修复等。

3.2升级服务时间

甲方提供的升级服务自合同签订之日起至合同结束之日止。

3.3升级服务流程

甲方在发布新的软件版本后，应提前通知乙方。乙方如有升级需求，应在接到通知后五个工作日内向甲方提出升级申请。甲方在收到乙方的升级申请后，应在约定的时间内为乙方提供升级服务。

第四条费用与支付

4.1费用明细

本合同项下的软件许可费、技术支持服务费、升级服务费等费用明细详见附件3。

4.2支付方式

乙方向甲方支付费用时，可通过银行转账、支票等方式进行。

4.3支付时间

乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方支付本合同约定的软件许可费。技术支持服务费和升级服务费在提供服务期间按年度支付。

第五条合同期限

5.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同结束日期

本合同的有效期为一年，自合同开始日期起计算。

5.3合同续约条款

如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同，并按照新的合同约定执行。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息定义

本合同项下的必威体育官网网址信息是指甲方在合同履行过程中向乙方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、商业秘密等。

6.2必威体育官网网址义务

乙方应对甲方的必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，不得向任何第三方泄露、复制或利用必威体育官网网址信息。

6.3必威体育官网网址信息泄露后果

如乙方违反必威体育官网网址义务，导致甲方的必威体育官网网址信息泄露，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

第七条违约责任

7.1违约行为

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应按照本合同约定承担违约责任。

7.2违约责任承担

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式详见附件4。

7.3违约赔偿

如违约行为给守约方造成损失，违约