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绩效管理考试模拟题含参考答案

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.某员工自学了很多自动化方面的先进技术,在帮同事顶岗期间应因生产线存在问题而急需改进,他所提出的改进意见为企业节约了一大笔资金,因而创造了他在原本职位上无法创造的工作绩效。我们可以认为()给他的工作绩效产生了重大的影响。

A、技能

B、机会

C、激励

D、环境

正确答案：B

2.常见的个案研究法有典型人物研究与()两大类。

A、街头访问

B、资料研究

C、电话调查

D、实地考察

正确答案：B

3.()就是整个沟通过程所要解决的最终问题,这是统领整个沟通过程的灵魂。

A、沟通的目的

B、反馈

C、媒介

D、信息源

正确答案：A

4.实现绩效和薪酬之间的一致性是使薪酬与战略一致的最直接的手段,即通过建立绩效与薪酬之间的相关性,我们可以利用绩效管理手段引导组织成员的行为,从而使其行为有利于组织战略的实现。这体现了绩效薪酬的哪一项特征()

A、系统的完整性

B、制度的灵活性

C、与战略的一致性

D、与绩效的相关性

正确答案：D

5.战略管理的检验与调整的重点是()

A、重新审视战略

B、修改战略

C、研究战略的正确性

D、研究战略调整或转型

正确答案：D

6.管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()

A、绩效管理

B、绩效薪酬

C、绩效辅导

D、绩效沟通

正确答案：C

7.绩效评价的内容可分为业绩评价和()

A、上级评价

B、自我评价

C、能力评价

D、态度评价

正确答案：D

8.()是绩效辅导的主导者和推动者。

A、管理者和员工

B、管理者

C、员工

D、组织

正确答案：B

9.在运用()时,评价者要根据相关部门提供的描述行为的量表,将其实际工作行为与表中的描述进行对照,找出准确描述了评价对象行为的陈述。

A、行为观察量表法

B、行为对照量表法

C、综合尺度量表法

D、混合标准量表法

正确答案：B

10.以下关于绩效指标的权重设计,说法错误的是()

A、绩效评价的目的是影响指标权重的最重要的因素

B、组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上组织文化倡导的行为或特征也会反映在绩效指标的选择和权重上

C、领导者的管理风格征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度

D、评价对象的特征决定了某个绩效指标对于该对象整体工作绩效的影响程度

正确答案：C

11.从绩效评价指标来看,行为锚定量表法适用于()

A、数量类指标

B、业绩类指标

C、态度类指标

D、定性指标

正确答案：C

12.以下关于稳定战略的表述,错误的是()

A、稳定战略适合长期实施

B、在预期良好的环境中成功运营的公司采用稳定战略是合适的

C、在一段较长时间的快速发展后,企业可能会遇到一些问题导致效率下降,这时就可以采用暂停/谨慎战略

D、稳定战略的特征是在战略方向上没有重大改变,继续维持当前活动

正确答案：A

13.根据路径——目标理论,当面对结构模糊的任务或工作压力较大时,()会带来更高的满意度。

A、指示型领导

B、成就指向型领导

C、参与型领导

D、支持型领导

正确答案：A

14.绩效可以按照被衡量行为主体层次的不同,分为三个层次,这“三个层次”不包括()

A、组织绩效

B、个人绩效

C、社会绩效

D、群体绩效

正确答案：C

15.绩效管理最核心的目的是()

A、绩效辅导

B、绩效沟通

C、防止员工绩效不佳、提高工作绩效

D、提高员工能力

正确答案：C

16.以下关于360度绩效反馈计划,表述错误的是()

A、反馈信息主要用于管理人员的培训和开发

B、主要作用在于进行绩效评价

C、主要适用于管理者

D、涉及的反馈主体包括管理者本人、上级、下级、同事、与之发生工作关系的内外部客户等

正确答案：B

17.平衡计分卡的“平衡性”体现在多个方面,在以下的选项中不属于平衡计分卡的“平衡性”的是()

A、理论与实践的平衡

B、财务指标与非财务指标的平衡

C、长期目标与短期目标的平衡

D、外部群体评价指标与内部群体评价指标的平衡

正确答案：A

18.以下关于绩效计划的关键点,说法错误的是()

A、在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大

B、绩效监控是绩效管理的核心环节

C、关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现

D、绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致

正确答案：B

19.()是指对工作过程或结果进行如实记录的方法。

A、描述性评价

B、相对评价

C、图尺度量表法

D、绝对评价

正确答案：A

20.在绩效计划面谈的准备阶段,需要三种信息。在以下选项中,不属于这三种信息的是()

A、关于岗位的信息

B、关于部门的信息

C、关于