有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共1页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客房作业4
?
一、填空题（共4题，66.4分）
1、松节油可溶解?????????、树脂、??????????等污渍。
?
2、????????是星级评定标准中明确要求使用的纤维种类。
?
3、碱性蛋白酶主要用于清除肉渍、奶渍和??????、??????等。
?
4、常用的布件去渍方法有?????????、擦拭法和浸泡法等。
?
?
二、论述题（共2题，33.6分）
1、住在行政楼的姜先生将换下来的衣服放入客房内的洗衣袋，同时填好了洗衣单，然后出去办事。行政楼服务员小王打扫到姜先生的房间时，发现了这袋衣服，检查后发现衣服的口袋里面有一张小纸条，便拿出放入工作间，把衣服交给了洗衣房。等到下午衣服洗好后，小王又将纸条放入姜先生的衣服口袋中，并露出一些，方便客人看到，但姜先生回房后还是投诉了小王。
请问，姜先生为什么还是投诉了小王？
?
?
2、受损伤的窗帘
一段时间以来，客房楼层领班小王发现三楼客房602室的纱窗帘出现不同程度的损伤。小王决定一查究竟。很快，细心的小王就发现是服务员的操作出了问题，他们为了省事，只用洗衣粉简单的清洗就完事了，在使用熨烫工具进行熨烫时由于没有把握好温度导致纱窗帘损坏。小王及时纠正了这种行为，为酒店挽回了损失。
这个案例说明了什么？
?
?
?
文档评论（0）