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政务服务办事员五级练习测试卷
1.在整理文件时,如果一个文件已经过时不再需要使用,应该()。
A、将其留在前面以备不时之需
B、将其放在中间位置
C、删除文件以节省空间
【正确答案】:C
2.帮办代服务办理流程中的结果反馈与归档阶段的主要任务是()。
A、向申请人通知代办结果和办事完成时间
B、收集申请人对代办服务的满意度反馈
C、将申请人的材料和办事记录进行整理和归档
D、进行代办服务的质量评估和改进
【正确答案】:C
3.数据筛选方法可以用来处理()类型的问题。
A、提高数据的数量
B、降低数据
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