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销售培训工作总结(通用15篇)

销售培训工作总结1

随着新年脚步的临近，20xx年的各项工作即将结束。20xx年初，

市场部根据公司的统一要求和销售市场情况的变化，制定了较为系统

全面的销售培训计划，以“xx年年是寿力培训年”为行动指南，精

心组织，积极协调，通过一年的探索实践，顺利地完成了销售培训计

划，有力地支持了我公司的销售工作，达到了年初制定的销售培训工

作目标。代理商销售人员整体素质和业务水平有了较大提高，“技术

行销”深入人心，初步实现了“关系型”销售向“专家型”销售的转

变。

值此岁末，现将市场部一年的销售培训如下：对xx年年的销售培

训工作，市场部实行多地点、多层次、封闭式的培训办法，始终把握”

技术行销”的宗旨，采用集中脱产培训形式进行，并与销售实践相结

合，力争每一名参训学员成为合格的专家型销售顾问。

一、销售培训工作内容

市场部全年根据地域，组织进行了9次销售培训。

二、销售培训工作管理

市场部承担了销售培训所有组织工作，包括培训通知的下发，学

员的召集，培训地点的选择，课程的安排，人员的食宿，培训效果调

查等，销售部对我们的工作给予了大力协助，在此表示感谢。在具体

培训过程当中，我们积极主动地与培训学员沟通，对代理商、代理商

学员提出的合理要求及时满足，对培训过程当中出现的问题及时协调

解决。

销售培训管理工作有以下几方面需特别注意：

1、培训地点的选择：1)僻静的地方;2)能刷银联卡结账。

2、宾馆预定：1)报名时需通知代理商价格;2)报名代理商人员为

单，需包间。

3、培训收费：1)明确告知代理商销售培训为收费培训，预防各种

古怪事情发生，同时引起代理商重视，保证培训效果;2)以先交费，

后培训为主。

三、销售培训课程设计

今年以来，市场部先后完成了“24kt无油系统”、“螺杆空压机

站房应用”，“差异化行销”等3个培训科目的开发与课程设计工

作，尤其是“24kt无油系统”培训课程的设计以及实施，为该系统

地推广奠定了良好的基础。

销售培训工作总结2

我们在____年继续坚持“学习无止境”的精神，牢固树立培训是

长期投入的思想，推动公司员工向更高的目标看齐，下面介绍一下今

年的工作情况：

一、培训工作情况

____年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技

能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，

参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

____年培训费用总计为22397.50元，费用均为下半年，因上半年

没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩

1、____年度的培训工作与____年度相比，从培训项目数、举办培

训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，

培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训

工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公

司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点

加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见

后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在____年公司通过iso9002：____标准认证和cmm认证的基础

上，引入iso10025、gb/t19035-____和mqms体系知识，逐步掌握与

国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质

量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬

一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形

式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响

了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁

一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱

的主要原因。

4、在年中所做