销售总监述职报告 .pdfVIP

销售总监述职报告

销售总监述职报告通用1各位领导、各位同事：

你们好！

我被任命为__销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工

作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从

未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过

现场管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临我们这项目

都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎

样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力

为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，

人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，

较好地完成了自己的本职工作。

在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，

解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行

一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发

现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩

是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现

在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统

地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关

岗位的业务运作的相关流程。

我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，

却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。

就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现

场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现

场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一

位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售

业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以

后的工作也会做的更好。

当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情况下导

致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时

才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。

现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到

现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站

在那边无语的表情了。

而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当

时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任

命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不

知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可

现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后

的工作中我会努力做的更好。

到目前为止，包括开发商的关系户一起，我们总共是签定认购

协议115套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登

记情况来看还是较理想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销

售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。

所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪内容，统

计客户所提出来的问题。每天的例会也会收集销售员所反应上来的

问题，然后及时的给她们解答问题。

下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，

我们除做好自己的本职工作外，积极配合公司领导的安排，以销售

为目的，为下月的销售高潮奠定基础。销售总监述职报告通用2

我来到销售部工作已有一年。在这一年的时间中，领导给予了

我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同

时更感受到了销售部领导们宽容的胸襟和对员工无微不至关怀的温

暖，感受到了销售部人员“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也

体会到了销售部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我

有机会成为销售部的一份子而感到荣幸。

一年以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的

努力，各方面均取得了一定的进步，现将我20__年的工作情况向各

位述职。

今年我的销售工作重点：

一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要

求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处

理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户

最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服

务奠定了良好的基础。

在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及销售部