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做珠宝销售口才12大秘诀

都说做销售是一份非常锻炼自己和提升最快的工作，可是很多人

在一开始做销售的时候，不知道如何下手，也不知道怎样能够快速达

成交易，在面对巨大的压力之后，慢慢的感觉到身心双重的疲累，这

是非常不好的，在这里跟大家分享一下如何做好销售工作的一些经验。

下面是小编为大家收集关于做珠宝销售口才12大秘诀，希望能帮到你。

1、要有自信心

信心是做好一件事的前提，当然做销售也不例外，在决定做销售

之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份

信心都没有的话，还是转行算了。

2、熟悉产品

在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这很

重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你

呢?更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花2-3天的

时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。

3、寻找客户

销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你

的客户是谁这很重要吧?可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销

售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，

如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或

者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，可

以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。

4、确定业务开展方式

当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门

拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据自己

的偏好和公司的相关政策进行选择，如果登门拜访公司提供车费报销

和餐补的话，可以多出去拜访客户，面对面销售成功率是非常高的，

如果公司没有这方面的补助，前期可以先电话沟通为主，等到客户非

常有意向时再登门拜访也不迟。

5、敢于面对拒绝

做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有

拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出

现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，

把拒绝作为销售的必经路

6、良好的情绪调整能力

在销售过程中，肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打

击，销售也是人，在面对种种打击时也会情绪低落，可以允许暂时的

低迷，但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行，这样才能让你

在面对打击时，更快的调整和行动。

7、练习口才

很多人对销售人员的印象首先就是口才好，确实，如果做销售都

不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢?所以进行适当的

口才训练也很有必要。

8、擅于倾听

销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是

自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时

候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的

需求和对产品的态度。

9、提高销售技巧

做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做销售也是一份非常讲

究实操性和技巧性的工作，可以通过学习和不断实践来提升相应的销

售技巧。

10、需要一定的策划能力

销售的过程也是一场策划活动，比如跟客户怎么开场，开场之后

怎么进入主题，怎么挖掘客户的需求，怎么建立信任，怎么促进成交

等等都是需要精心的准备和策划，如果只是盲目的去拜访客户或者直

接问客户要不要，肯定失败的比较多，所以在做销售或者拜访客户之

前，一定要好好策划一下。

11、客户资料管理

随着积累的客户越来越多时，进行客户的资料管理非常有必要，

可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个

大的分类，大的分类下面还要有小分类，可以按地区、沟通进度、诉

求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类，当然还可以做的更细点，

这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。

12、不断坚持

只要决定做销售这份工作，就一定要坚持下去，只有不断坚持，

自己才能学到更多的东西，只有不断坚持，客户才会不断积累，只有

不断坚持，才能给你带来物质和精神上的满足。