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总经理年度履职情况述职报告

总经理年度履职情况述职报告

过去的一年里，本人以党建为统领，认真履行“一岗双

责”，紧紧围绕公司改革发展战略，勇于变革创新，聚焦重

点，务实工作，较完成了各项任务和目标，现就履职情况述职

如下。

一、工作回顾

（一）、党建统领，做实抓党建促发展

1、持续深入开展学习新时代中国特色社会主义思想和党

的十九大精神。通过学习进一步增强了“四个意识”，坚定了

“四个自信”，坚决做到“两个维护”。学习中，注意联系实

际学，带着问题学，把贯彻落实中央重大决策部署作为落脚点

和行动抓手，如积极接应中央“扶贫攻坚”部署，主动对接政

府，洽谈工作推进计划和框架协议。

2、以“三个高质量”为标准，落实党建工作。认真接应

落实和省公司党建工作要求，研究制定方案，印发年度党建工

作重点任务书，并抓落实，制定年度党建工作考核实施细则，

落实检查考核，并将考核结果运用到年终考核，同时注意及时

总结提炼先进典型和案例，营造良氛围，公司党委先后获得集

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团公司、省公司先进基层党组织称号，**个集体和**名个人获

得各级表彰。

3、抓党建促发展。制定大学习大调研大抓落实活动的实

施方案，贯彻“四定一抓”、践行“六见”，提升抓党建促发

展成效。制定党支部挂钩结对支局工作细则，落实挂钩结对帮

扶“十责”。以“党建翼联”为切入，营造氛围，充分发挥

党支部战斗堡垒和党员的先锋模作用，党支部与结对客户单位

开展共建共创活动*余次，党支部100%完成签约，预计拉动业

务收入*万元。

4、认真扎实做巡察整改工作。逐条对照巡察反馈的问题

清单，深刻剖析反思，寻找问题根和主观原因，实事求是梳理

制定整改举措，狠抓整改落实。

（二）、强化支撑，提升能力，促进发展

1、打造两张络。接应集团目标和部署，精心组织，强化

落地执行，公司内组织专门工作团队，层层分解落实责任，公

司外积极争取资，协调设备厂家，成立“双提升”联合工作

组，共同打造两张，通过坚持不懈努力，全面完成“双提升”

目标和任务。

2、克难攻坚，精心谋划，严密组织，密切前后端协同，

以专班的创新工作方法，推动工作，经过6个多月的努力，率

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先完成了全部*万各类软交换用户的改造,可节约成本支出*万

元。

3、以客户为中心，强化服务效能提升。聚焦“当当慢”,

首次响应，履约率等客户感知的关键指标，通过大曝光、大

整改，建立问题导向，解决装维队伍服务问题，以“八个一”

服务规为标准，切实加强用户触点服务水平提升；同时强化支

撑体系，提升服务能力，取得较成效。

（三）勇于变革创新，激发内生动力

积极投身公司变革创大潮，勇于创新，激发员工内生动

力。通过精确梳理，精准测算，反复修改完善，制定共赢的创

业承包方案，同时不厌其烦，一次又一次，动员宣贯，解疑授

惑，打消疑虑，做通承包员工思想工作，实现自身价值，推动

企业和员工共赢，树立了很的榜样。

(四)、强化责任落实，提升安全管理能力

坚持生命至上，安全第一的思想，抓安全生产。强化安全

责任体系建设，层层签订安全责任书，落实一岗双责。安全生

产方面，聚焦工程施工、户外作业、车辆驾驶等重点，坚持常

态化“四不两直”的检查制度，对检查中发现的安全隐患和问

题，狠抓整改落实。消防安全方面，加大技防投入，提升人防

技能，建成智慧消防平台，成立义务消防队。全年没有发生安

全生产及消防安全责任事故。

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（五）、加强基础管理，提升风险防能力

开展基础管理提升专项活动。梳理汇总四个方面共15个

具体基础管理提升事项，组建虚拟团队，制定方案，部署部门

自查，现场检查以及培训宣贯，对全市关键岗位人员进行全覆

盖针对性培训，通过专项提升活动，各岗位基础管理的意识进

一步增强，部门间协同作用进一步发挥，主动管理的力度进一

步加强。

（六）、以“一家人”建设为载体，落实员工关爱，推动

企业发展

“一家人”和四小建设3.0向着标准化、制度化、规化、

智慧化方向推进。年度共有*个部门、*个班组被评为“最美一