参考学习资料 学习文档 设计流程改进.docx

市场来源

ａ.业务、渠道来单

b.进店咨询、老客户介绍

二，判断筛选

进店客户有前台接待人员进行客户筛选，以及适合设计师筛选

初步交谈，首次空间测量

意向客户跟设计师首次碰面，设计师根据客户陈述交谈，确定设计意向，首次去量房

通过客户要求，描述，已经生活方式，色彩，格调，风格来给方案定位

出大框的1/3初次方案，（家具，简单8大元素搭配）

碰客户，初案不通过，继续修改方案，再次约见客户确认，如果方案通过，继续进行下一项。

交产品预订金或设计费全款（按具体公司规定执行）

复尺，设计师亲自复尺，得到空间精确尺寸。

完成设计剩余2/3方案设计，深化细节完成方案。

做预算

碰方案，细化方案讲解、探讨、调整、确定

交付产品全款

订货

大件产品现场复尺

定制产品初步复尺

定制成品验收

产品陆续进场，分布验收

综合摆场，家具美容

按实际效果，增加饰品数量，预算

增加饰品成交

制作产品售后服务

3个月后进行电话回访

6个月或1年后进行上门商品维护