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软装项目专业化操作流程理解

所谓软装，是指硬装修完毕之后，利用那些易更换、易变动位置的饰物与家具，即软装八大元素：家具、灯具、布艺、饰品、花品、画品、日用品、收藏品、通过对八大元素的色彩、材质、纹样、尺度、光感、造型的合理搭配，对室内的二度陈设与布置。

家居软装就是可以随意移动的装饰品，这些装饰品包括布艺、挂画、植载等等。但如何放置也有些讲究，否则会适得其反。例如植物的摆放，芦荟、月季、万年青、仙人掌等由于对室内空气有净化作用，可营造健康、愉快的生活环境，较适宜放在室内，但郁金香、百合花、报春叶片等由于易使人皮肤过敏、影响食欲等原因不适合在室内种植。仙人掌对居住在寺庙、医院附近的人来说是较好的选择。家居饰品，作为可移动的装修，更能体现主人的品位，是营造家居氛围的点睛之笔，它打破了传统的装修行业界限，将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等进行重新组合，形成一个新的理念。“软装”更可以根据居室空间的大小形状、主人的生活习惯、兴趣爱好和各自的经济情况，从整体上综合策划装饰装修设计方案，体现出主人的个性品位，而不会千家一面。所以家具软装配饰非常重要，我将在下面给您介绍本人对软装项目专业化操作流程的理解：

首先，为了更好的定位客户，需要前期做好充足的准备工作（对行业的了解、专业知识的了解）。其次通过对每位客户的接触，以放松、愉快的方式获得对方的基本信息（如：家庭成员、职业、兴趣爱好），与客户拉近距离获得彼此的信任，这是为了成功签单打下的坚实基础。房屋测量是为了核实客户的房屋数据，产品数量。这样就可以初步按照客户的需求和房屋尺寸来设计前期方案，这时需要与客户沟通方案及初步报价，因为不同的客户有不同的需要，通过双方沟通及初步方案的调整，收取预付款，如果客户支付了这笔费用，说明此次签单已经开始一半，剩下的流程也较为重要，尤其是接下来的细化方案，与客户沟通好产品的数量及规格、颜色等等，以及专业问题的解决，要让客户相信你，必须要拿自己所学到的知识以及对知识的认知来说服客户。签定合同，支付合同首付款。订购产品这是容易出错的地方：产品的复尺，尤其是大件商品，一定要测量客户电梯及入户门、室内门的尺寸。要让顾客认可设计师、相信设计师，切记不能在这些细微的问题上出错，一定要多核实。确定好产品的数量及尺寸后就需要给厂家下单，这是必须给自己留出比交货时间多3天的时间，为了核实产品信息及有无破损，以免给客户留下不好的印象。如果没有问题，通知客户时间送货，收取余款。与客户一起验收，核对数量，摆放产品，给客户产品售后书。

综上所述，每一个环节都紧密相连，任何环节都不能少，细节决定成败，所以每一次与客户的接触不紧要言语得当，而且形象也很重要，要通过学习到的专业知识，与客户一起完成每一个作品。