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商务谈判-题库

1、策略是指人们谋事的计策和方略（）

答案：正确

2、不同的谈判主题会有不同的谈判僵局（）

答案：正确

3、商务谈判是一种互惠式谈判，追求的是互利互惠的最佳结果（）

答案：正确

4、美国人的性格是外向、随意的。（）

答案：正确

5、掌握该项目谈判总的财务状况是经济人员的主要职责（）

答案：正确

6、怎样进行谈判人员的配备？

答案：1)业务熟练的经济人员2)技术精湛的专业人员3)精通经济法的法

律人员4)熟悉业务的翻译人员

7、应避免出现的心理状态有哪些？

答案：1)信心不足2)热情过度3)不知所措

8、在谈判中，需要的心理主要表现在哪几方面？

答案：1)权利的需要。这实际上是自尊心理需要，是个人控制环境需要。2)

交际需要。谈判是一种社会交往活动，而广泛的社会交往、良好的人际关系是

谈判成功的保证。成就需要。这是自我实现需要的需要。

9、谈判开局的基本任务是什么？

答案：1)谈判通则的协商2)营造适宜的谈判气氛开场陈述

10、获得谈判对手信息资料的途径有哪些？

答案：1)从国内的有关单位或部门收集资料2)从国内在国外的机构及本单位

有联系的当地单位收集资料3从公共机构提供的已出版和未出版的资料中获取

信息4）本企业或单位直接派人员到对方国家或地区进行考察

11、有声语言：

答案：是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言

12、需要：

答案：需要是人对客观事物的某种欲望

13、市场行情：

答案：是指该判断标的物在市场上的一般价格及波动范围

14、商务谈判：

答案：商务谈判：是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖

双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

15、晕轮效应：

答案：晕轮效应：是指人对某事或某人好与不好的知觉印象会扩大到其他方面。

16、主观价格：

答案：主观价格：价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优

越好，而价格越低越好，这就是主观价格。

17、补充品：

答案：补充品：人们在消费主项的时候必须附带消费的产品。例如电脑与网络。

18、商务谈判策略

答案：商务谈判策略：是指在商务谈判活动中，谈判者为了达到某个预定的近

期或远期目标所采取的计策和谋略。

19、为什么说商务谈判既是一门科学，又是一门艺术？

答案：商务谈判作为一门科学，其主要根据如下：1)商务谈判是一门综合性的

边缘学科。a)这是由商务谈判的复杂性决定的b)这是由商务谈判的应用性决定

的2)商务谈判存在一般的规律性，这种规律性可以通过谈判者的主观能动作用

得以发现。在每一次具体的商务谈判中，谈判者又能找出其特殊性，这是实事

求是的辩证唯物论，也是其科学性的生动体现。商务谈判作为一门艺术，可从

以下几个方面表现出来。1)商务谈判是供求双方不断磋商，相互让步，解决争

端，以达成协议、签订合同的过程。2)商务谈判是涉及双方经济利益的谈判，

有一个较量过程。3)在实践中，很多情况都与精通谈判艺术有很大关系。谈判

是由人参与的，谈判的主体是人，这就决定了谈判是人与人打交道。

20、需要

答案：需要是人对客观事物的某种欲望

21、商务谈判

答案：商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双

方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。

22、主观价格

答案：价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越好，而价

格越低越好，这就是主观价格。

23、商务谈判策略

答案：商务谈判策略是指在商务谈判活动中，谈判者为了达到某个预定的近期

或远期目标所采取的计策和谋略。

24、前续产品

答案：前续产品即生产主项产品必须的原材料或初级加工品。例如食品需要粮

食。

25、试述沟通中的基本知识包括哪些？

答案：1)听的要诀与技巧：需要注意是：a)只注意于己有关的讲话内容，不顾

全对方全部讲话内容。b)精力分散或思路较对方慢或观点不一致少听或漏听；c)

凭借感情、兴趣的变化来理解对方讲话内容，从而去接对方；d)受收听者的文

化知识限制听不懂对方的讲话内容；e)环境干扰。听得要诀：a)避免开小差要

专心致志；b)通过笔记来达到精力集中；c)在专心听的基础上，要善于取出取

经；d)要克服先入为主的倾听方法；e)创造良好的谈判环境；f)注意不要因轻

视对方抢话；g)不可急于判断问题而耽误听；h)听到自己难以对付的问题，不

要充耳不闻。2)商务谈判中“辩”的要诀