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职业程序课程名称：产后康复

服务程序产后康保健宣传1.开展婚前保健、孕前保健、孕产期保健等生育偏庆保健工作的同时加强产后康复的言传力度，2，进行相关宣传品，传单，书籍的发放；3.举办产后康复保健知识讲座及科普录像放映，热线宣传，4.园家相关生育政策宣传一般情况了解1.孕史，疾病史，家庭史;2.本次孕产的基本情况；3.本次产后月经恢复的情况;4.生活方式，饮食营养和运动5.性关系与避孕方式：6.工作与生活环境7.心理，社会，家庭关系产妇体验检查1.全身检查；包括血压，脉搏，体温，体重，精神，睡眠，饮食，尿便情况等；2.妇科检查，包括恶露，会阴，阴道，宫颈，子宫，输卵管，卵巢，乳房，腹部皮肤，节育措施等内容辅助检查1.实验室检查，血常规，尿常规2.影像学检查产后情绪评测产后康保健咨询与指导流程

健康状况评估针对性的咨询与指导：1.提供个性化的辅助性，专业保健服务2.提供个性化的产后康复训练指导产后康复效果评价产后康复评价合并症与并发症的检查：包括对产后可能出现的产后感染性疾病，各种产后内科合并症及并发症等专项检查系统性的咨询与指导：1.产后心理健康2.产后生理健康3.产后形体健康4.产后营养与康复5.产后性生活与避孕制定产后康复计划服务程序

在规定位置佩戴胸卡,胸卡上要标明产后康复师的姓名(照片)号码等。可以淡妆,做好个人卫生,穿工作服,戴口罩,剪指甲,按照规范洗手。提前做好环境的清洁与消毒,康复调理场所的温度和湿度要适宜准备进行调理的所有用品,包括设备、床及床上用品。准备好签单用的费用单和笔1、准备工作服务程序产后康复师个人准备环境准备用品准备

宾客入室后,产后康复师要微笑相迎,首先要表示欢迎,按着询问宾客要求先进行自我介绍,可先礼貌询问宾客,如果是新宾客,可委婉地间:“您好,我是某某产后康复师,请间今天我能为您做些什么?询问一般情况。测身高,量体重,询间月经情况,检查乳房、腹直肌、脊柱、盆腔等。根据评估结果建议宾客应该选择的调理项目,用浅显易懂的语言介绍调理项目的操作原理、特点及相应的调理效果、时间,让宾客信服地接受推荐项目。方案的实施必须与宾客商量,征得宾客同意讲解服务项目的效果时要客观,语气要肯定,不能含含糊糊、模棱两可,要如实说明多长时间能达到什么样的效果。不能夸大。如实报价，详细说明收费情况2、迎宾服务与评估服务程序接待健康检测与评估健康用品准备

服务程序3、康复调理服务与健康教育(1)产后康复师按照规范洗手,准备物品。(2)产后康复师指导宾客摆好体位,轻柔地在宾客身上铺好床单,与宾客沟通后开始操作。在操作过程中,对年纪大或有疾患的宾客,一定要仔细询问身体健康状况,根据具体情况运用恰当的方法减轻宾客的不适感。(3)在操作过程中,应注意适时与宾客交流,还应给予宾客一定的健康指导,如运动方法、饮食选择等,向宾客说明改变生活方式、重视养生、健康管理的必要性。

服务程序3、康复调理服务与健康教育(4)进行康复调理的过程中,要注意宾客的冷暖感受,询问宾客是否需要休息,并诚恳地征询是否需要延长时间。进行调理后,要给宾客盖上毛巾,避免着凉;如果一侧肢体做完调理,要先盖上这一侧肢体再进行另外一侧肢体的调理。产后康复师要认真听取宾客反映的在操作过程中存在的问题,并耐心给子解答。

调理结束,产后康复师可以告知宾客调理后的注意事项,如保健按摩、艾灸后一般需等待一小时才可以洗澡等,需下一次调理服务的,可以提示其提前预约下一次服务时间。在操作结束后,主动、诚恳地征询宾客意见和建议,并对宾客的支持表示诚挚的感谢。通常各类项目的价格相对固定,公司按统一标准收取费用。产后康复师要掌握好让宾客轻松愉快地签单的时机。例如,在宾客做完调理后,帮宾客倒上一杯热茶,让宾客在舒服、轻松、心情比较好时签单。又比如产后康复师可通过亲切友善的态度、一丝不苟的工作精神赢得宾客的认可操作室的整理宾客离开后,产后康复师应主动整理操作床荆打扫地面的卫生,填写费用单,准备下次操作用品,费用结算单应及时上交4、调理后的服务服务程序咨询意见和建议宾客付费注意事项用品准备

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