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质量管理体系与措施

一）工程质量保证措施

我公司始终遵循以“诚实、信誉、高效、进取”的服务理念赢

得市场，确保将承接的每项工程打造成完美的精品，让业主放心，使

用户满意。工程质量的好坏，直接关系到企业的存亡。公司全体员工

都非常重视工程质量，并根据ISO9001质量保证体系的要求，采取

了工程全过程的质量控制加事后检验的质量保证措施。

1.工程质量目标

一次交验合格，争创优质工程。我公司一定付出昀大的努力去实

现对业主的承诺，将本工程列为我公司的重点工程。建立“目标管理、

动态控制、阶段考核、过程精品”的工程质量管理与创优机制，我们

有信心也有能力向贵方交付一个精品工程。

2.质量方针

优质、高效、求实、奉献给顾客完美理想的产品。

3.质量保证体系

（a）、建立质量管理机构在全面熟悉施工图纸、充分领会设计

意图的前提下，建立以公司经理、总工程师为首的质量保证体系、安

全体系、工程质量监督保证体系及施工质量检查体系，所有部门能纵

横沟通，相互联系，高速有效的运作，排除人、机、物、资金等因素

对工程质量的影响，从而确保证工程质量，而建立质量保证体系组织

机构。

（b）、建立质量监督体系“百年大计，质量第一”不再是口号，

我们所建立的工程将口号变成现实，使我们公司的质量方针落到实处。

在施工过程中，加强对参建职工的教育，提高其工作责任心和质量意

识，对质量问题坚决执行“三不放过”和一票否决制度，精心组织施

工，确保工程质量一次交验“合格”。为此，建立了质量监督体系，

全面控制施工项目的工程质量。

（c）、组织保证体系在施工过程中我们要做好自检、互检、交

叉检；遵循施工队自检、项目部复检、监理验收的三级检查制度；严

格工序管理，认真做好隐蔽工程的检测记录，使工程中的每一个工序

分项都在质量保证体系的监督控制下。

（d）、思想保证体系由项目部负责对所有参加施工人员进行定

期的质量教育，提高全员质量意识，树立“质量第一，预防为主”的

质量意识，即质量责任重于泰山，抓质量的人永远能看到问题，搞质

量的人永远不能说满意，对质量的追求永无止境，本着对人民、对历

史负责的精神干好本职工作。

（e）、严格按方案施工

我们对每个方案的实施都要通过“方案提出→讨论→编制→审核

→修改→定稿→交底→实施”等几个步骤进行。施工中有了完备的施

工组织与设计和可行的工程方案，以及可操作性强的措施交底，就能

保证全部工程整体部署有条不紊，施工现场整治规矩，机械配合合理，

人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人

员严格执行规范、标准的要求，将极有力的保证工程的质量和进度。

（f）、质量保证体系建立

根据ISO9001：2008质量管理体系以及《招标文件》规定，结合

我公司以往类似项目管理的经验，按“横向到边，纵向到底，管理全

面、控制有效”的原则，建立健全本项目质量保保证体系，实施全面

质量管理。

质量保证体系见下图：

质量保证体系运行图

（g）、质量保证体系的运行

（1）施工质量保证体系的运行，以质量计划为龙头，过程管理

为重心，按照PDCA循环原理进行；

（2）质量保证体系按照事前、事中和事后控制相结合的模式依

次展开；

（3）安质部为质量管理主责部门，对工程质量管理工作进行整

体的筹划、监控和指导；负责工程质量管理具体组织实施工作，并进

行工序的检查和过程控制；

（4）根据工程总体质量目标，各专业结合工程特点分解每个分

部工程的质量目标，明确必保优良分项，确定相应的质量控制手段，

确保质量目标的实现。

（5）加强动态质量监控，促进规范化管理。安质部根据管理细

则明确质量责任，负责本岗位业务的全方位管理，按照分工，及时准

确地处理施工中存在的质量问题.项目部每月根据工程进度情况，制

定相应的质量检查计划，严格目标考核，使考评结果与奖惩制度紧密

结合。

质量保证体系运行见下图：

质量保证体系图

（h）、工程质量保障措施

（1）织完善的质量管理机构,按照我单位质量保证体系运