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电竞酒店整改报告格式范文大全
根据岭南集团《关于开展经济合同大检查的通知》部署要求,花园酒店高度重视,精
心组织,抓好落实。在扎实开展自查自纠、接受集团重点抽查的同时,针对存在的问题,
认真制定整改措施、明确整改时间及责任人,进行了积极有效的整改落实。现将已完成的
各项整改工作情况报告如下:
一是针经济合同管理制度建设方面的问题。酒店在现有的基础上,根据岭南集团发展
战略目标要求,联系酒店实际,按照系统性、整体性、操作性和实用性原则,对现行的经
济合同管理制度进行了全面梳理整合,制定了《广州花园酒店经济合同管理规定》及其业
务操作流程,并广泛征求意见,反复修改完善。目前,已颁布实施。
二就是针对合约的签定方面存有的问题。酒店按照各部门的工作职能,明晰合约管理
的责任主体,界定各类合约管理责任范围,厘清合约管理职责,强化对合约签定后的履行
职责情况的管理和监督,尤其就是强化对合约履行职责过程中的动态管控力度,明晰了各
部门根据合约签订合同的履行职责期限和方式制作合约履行职责进度表。逐步形成了分工
明晰、责任准确、协同有序、目标一致的格局,全面落实经济合同的定期检查,保证及时
发现问题,消除隐患,有效率防控合约风险。复查情况说明,此项工作已在上半年已经开
始全面落实并获得初步成效。
三是针对经济合同管理方面存在的问题。酒店以规范合同审批和签订切入点,进一步
强化合同管理,严格审批程序,加大内部监管的同时,注重降低法律风险,明确了各部门
职责,从合同管理的每个环节,加强监督和把关。从合同草拟环节开始,主办部门负责做
好业务风险的审核,财务、监察审计部门对合同的财务风险作出审核,分管副总、总经理
作决策审核,所有合同正式签订前一律送纪检监察部门作风险意见评估。对重大合同,邀
请酒店法律顾问进行合法性审查。通过层层把关、严格审批,切实把合同审查管理落到了
实处。同时,着重完善合同签订的法人代表委托授权;签定合同严格采用规范统一的合同
文本。经复查,此项工作已在四月底前整改落实,酒店的经济合同管理工作逐步走向规范
有序。
四就是针对合约档案和台帐管理方面的存有问题。酒店明确要求各部门按照经济合同
管理制度规定案。努力做到每一份合约都必须存有一个编号,严禁重复或遗漏;每一份合
约包含合约原件、副本及附件,合同文本的收件人记录,合约履行职责的情况记录,更改、
解除合同的协议(包含文书、电传)等资料,都必须分类建档。同时,创建健全合约管理台
帐。根据合约的相同种类,创建经济合同的分类台帐和总台帐,包含:序号、合约号、经
手人、签下日期、合约标的、合约金额、合约单位、履行职责情况及附注等。合约台帐逐
日核对,努力做到精确、及时、完备。从复查的情况来看,各有关部门的“经济合同情
况月报表”呈报工作全面落实妥当。通过全面落实自查,酒店和各部门的合约档案和台帐
管理总体上合乎制度建议。
某年某月某日,我饭店发生了某外省旅游团队客户在就餐时丢失包事件,由于现场工
作员的服务不到位,以及值班经理处理不当,引来了客户的投诉不满,影响了我饭店及某
市的旅游接待形象。
事件出现后,饭店管理层高度重视,设立了为总经理为副组长的事件调查组,查清了
事件真相,的确就是我饭店严防偷走防盗措施不妥当引致。
为此,酒店投入12万元资金,增设了监控设备,加强了防偷硬件上的投资。同时,
对员工加强教育,及时提醒客户保护到携带物品,并在过道、就餐地张贴保物自带物品等
提示牌。
为建立我市杰出旅游城市,我饭店一定不断自学,技术创新业务管理手段,党建杰出
旅游招待饭店。
特此汇报
你先列小册子出,逻辑顺序就是:
1、我们存在什么问题
2、我们的态度就是什么
3、我们采取了什么措施
4、我们分析我们的措施的效果可以怎么样
5、结语,欢迎领导指正,欢迎大家监督,云云
6、落款,什么什么部门写下的,日期,等等
x年xx月xx日开业以来,迎来了八方宾客,同时开展星级饭店和绿色饭店的创建活
动,被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号,还相继荣获员工满意诚信单位、市
十大星级饭店等等,通过管理层和员工的共同努力,在宾客和业界形成了良好的口碑,取
得了较好的经济和社会效益,成为了地方行业的领头雁。
为了推动酒店自身建设,进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平,酒店管理层根
据省旅游局关于对星级饭店核查的`建议,逐步提高饭店管理水平与服务质量,积极开展
诚信旅游活动,大力
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