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互联网金融模式下的保险营销研究

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韩杨

摘要：基于分析互联网金融模式下的保险营销。首先分析出互联网金融模式的概念，及其保险营销存在的问题。其次分析出互联网金融模式下的保险营销有效策略，通过转变保险营销的理念;加强保险营销风险管理;完善客户服务体系三种方式，来充分利用互利网金融模式的优势，来逐渐优化和完善保险营销体系，从而，为客户提供更为优质快捷的保险服务，更好的满足客户的个性化需求。

关键词：互联网金融模式保险营销营销风险

在网络信息技术的迅速发展下，互联网日益成熟，随之互联网金融模式也在迅猛的发展，成为了当前金融环境下，不可缺少的一部分。而保险行业，作为我国经济发展的主要产业之一，想要在互联网金融模式下得到稳定持续的发展，就要不断探寻自身的情况和不足，拟定出更为适当的营销方案，充分利用互利网金融模式的优势，来逐渐优化和完善保险营销体系，从而促进保险行业的健康发展。

一、互联网金融模式的概念

互联网金融，是金融机构借助互聯网技术，为客户办理金融业务。在当前的信息化时代，人们通过互联网技术办理要金融业务的现象日益增多，已经逐渐取代传统的金融业务办理模式，在很大程度上增强了办理的效率，让人们享受到更为方便快捷的服务，减少了很多以往产生的不必要矛盾。

虽然，互联网金融模式，为我国的经济发展起到了促进的作用，能够提升我国的经济水平。但也在一定程度上带来了一些风险[1]。因为过于的依赖计算机网络技术，导致我国的网络环境不够良好，普遍出现的就是，人们在办理金融业务时，遭受欺骗，造成经济财产的损失。

二、互联网金融模式下保险营销存在的问题

（一）营销观念落后

社会时代在不断的发展和进步，人们的思想观念也随之提升。但是互联网金融下的保险行业，其营销的观念依旧落后。由于保险行业的市场营销，长期受到传统的营销理念和手段影响，在人们的理财方式随思想改变而变化下，传统的营销观念已经无法适应当前的社会市场要求，难以符合人们的理财需求，从而，在很大程度上阻碍了保险营销工作的发展。

同时，创新一直都是我国社会发展的动力源泉，所以要紧跟社会的发展步伐和趋势，就需要具备一定的创新意识[2]。但是，因为现阶段的保险营销手段陈旧，保险人员也只是采用单一的战略和方法，缺乏对营销手段的创新，从而严重影响到保险营销工作的效果。

（二）风险性增加

正因为当前互联网金融模式下存在的问题，在无形之中也影响了保险营销工作，增加了一定的风险性。在目前的保险营销工作中，风险的管理难度逐渐增大，使得营销工作的风险管理得不到保证。同时，在互联网金融模式下，保险行业的营销工作，主要通过建立互联网销售平台、第三方平台的方式，来获得有效的客户资源，但是缺少有效的控制，造成保险行业的投入和维护经费较高，从而没有实现真正与互联网金融模式的相结合，导致网络营销风险越来越大。

三、互联网金融模式下的保险营销有效策略

（一）转变保险营销的理念

互联网金融模式，为人们的投资理财提供了更多的选择路径，但同时人们对保险行业也提出了新的要求。因此，这就需要保险行业的营销工作，彻底摒弃传统的营销理念和手段，全面认识到互联网技术对保险营销所起到的重要作用，树立以人为本的营销思想观念，将客户放在营销工作的中心地位，从而制定出符合人们投资理财等金融业务需求的营销策略，让客户感受实际的利益，逐渐增加客户源。

同时，保险行业的营销工作领导者，也要积极树立全新的营销观念，积极投身到产品的创新之中。从保险产品的创新开始，为市场营销提供有利的支。同时，也要鼓励营销人员具备创新思维，能够不断使用多样化的营销方式和想法，为客户更好的推销产品。并且，要充分借助互联网技术，结合市场发展的实际情况，不断探寻全新的营销手段，为人们提供更为优质的保险服务[3]。从而，只有吸引广大的保险消费者，才能真正推动保险行业的持续发展。

（二）加强保险营销风险管理

由于互联网金融模式下的保险营销工作，其网络营销的风险逐渐提升。所以，需要加强对营销的风险管理，全面且深入分析互联网金融模式的利弊，来确保风险的有效防范。首先，保险行业要建立营销风险评估机制，能够准确的测评出，在保险营销过程中产生的风险，以便及时采取有效的解决对策，降低营销的风险。

其次，在保险营销工作中，要充分利用先进的科技成果，加强信息安全的管理。比如身份认证技术、信息加密技术等方法，确保办理人信息的更加真实准确。并且，对办理人的个人信息，要进行严格的管理，避免其信息的泄露，而影响客户对保险行业的信任。另外，保险行业，可以成立专门的电商业务部门，将保险产品转移到互联网之中，实现充分的对接，来满足客户的不同金融业务需求。

（三）完善客户服务体系

在当前的社会时代发展下，保险客户的需求日益增多，这样多元化的客户需求，为保险行业带来了一定的营销难度时，也迎来了无限的商机