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高情商父母如何与孩子有效沟通

俞方舒

相信很多家长都有一种感觉，随着孩子年龄的增长，他们似乎越来越难管了。曾经有多么听话乖顺，如今就有多么任性嚣张。这娃为什么会变成这样？为什么我们家长跟孩子交流时，他们会置之不理或敷衍了事？其实是因为亲子沟通出现了问题。（插入图一）

亲子沟通中的无效沟通是指父母与孩子之间的交流不顺畅、不愉快，甚至引起冲突和误解的情况。以下是一些常见的亲子沟通中的无效沟通方式：

命令式沟通：父母常常使用命令、要求的语言与孩子交流，例如“你不准这样做”、“你必须这样做”。这种方式容易让孩子感到被压制和不被尊重，导致孩子产生反感和抵触情绪。

2.责备式沟通：父母常常使用责备、批评的语言与孩子交流，例如“你怎么这么笨”、“你为什么总是做不好”。这种方式容易让孩子感到自卑和无助，导致孩子缺乏自信和积极性。

3.抱怨式沟通：父母常常使用抱怨、不满的语言与孩子交流，例如“你真让我失望”、“我对你真的很失望”。这种方式容易让孩子感到内疚和不安，导致孩子缺乏积极性和动力。

4.冷漠式沟通：父母常常使用冷漠、无情的语言与孩子交流，例如“我不管你了”、“你想怎么样就怎么样吧”。这种方式容易让孩子感到被忽视和不被关心，导致孩子缺乏安全感和归属感。

5.比较式沟通：父母常常使用比较、攀比的语言与孩子交流，例如“你看别人家的孩子多优秀”、“你怎么就不如人家”。这种方式容易让孩子感到被贬低和不被认可，导致孩子产生自卑和嫉妒心理。

这些无效的沟通方式容易对亲子关系产生负面影响，导致孩子出现行为问题、情绪问题、学业问题等。因此，父母应该注意与孩子的交流方式，学习高情商沟通法。（插入图二）

高情商通常指的是父母能够有效地管理自己的情绪，理解并与孩子建立良好的关系。有效沟通则是指能够清晰、准确地传达信息，并理解对方的反馈。以下是一些亲子间有效沟通的模式：

1.观察事实：用客观、具体的语言描述孩子的情况，避免笼统和主观的评判。例如，“你最近三次数学作业都没有完成”而不是“你总是不好好完成作业”。

2.表达感受：明确表达对孩子情况的真实感受，而不是发泄情绪或指责。例如，“我感到担心，因为你的学习态度可能会影响你的成绩。”

3.指出行为：清楚地指出孩子的具体行为，并尽量避免标签式的言论。例如，“我注意到你这周很少练习钢琴。”而不是“你一点都不负责任。”

4.提出需求：直接明确地提出希望孩子做出的改变。例如，“我希望你能每天花一小时练习钢琴。”

5.表达支持：让孩子知道父母是支持他们的，无论他们面临什么困难。例如，“我知道你能够克服这个困难，我相信你。”

6.鼓励承担责任：鼓励孩子对自己的行为负责，并承担相应的后果。例如，“你需要自己收拾书本，因为那是你的责任。”

7.避免指责：尽量避免责备和攻击性的言语，而是使用“我”的语言来表达感受和需求。例如，“我感到失望，因为你没有完成作业。”而不是“你真是个懒虫！”

8.学会倾听：全心全意地倾听孩子的回应，避免打断或提前做出判断。这表示你尊重他们的观点和感受。

9.提供信息：在适当的时候，提供必要的信息和背景，帮助孩子更好地理解问题。例如，“作业是你对当天学习内容的巩固和应用，它是非常重要的。”

10.邀请合作：邀请孩子一起解决问题，让他们感到自己是家庭的一部分，而不是被指责的对象。例如，“我们可以一起想一想如何提高你的学习效率吗？”（插入图三）

有效沟通则要求父母具备良好的倾听能力、表达能力，以及理解和尊重孩子的观点和需求，建立一种更开放、诚实和平等的沟通环境。

沟通是一种手段，在于打开父母和孩子的心扉，当孩子在真诚的表述自己的想法时，家长也要给予自己真诚的回应，只有这样，父母和孩子的关系才会越来越好，亲子沟通的效果才能真正发挥出来。

参考文献：

[1]陈敏丽，凌霄.(2013).中小学生亲子沟通方式调查研究.教育研究与实验，3，85-89。

[2]池丽萍.(2011).亲子沟通的三层次模型：理论、工具及在小学生中的应用.心理发展与教育，27(2)，140-150。