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物业管理服务合同

甲方（物业管理公司）：_________

乙方（业主委员会）：_________

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方由物业管理服务达成如下协议：

一、物业基本情况

物业名称：_________

物业类型：_________

物业座落位置：_________

建筑面积：_________平方米。

二、物业管理服务内容

1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院及共用设施设备等。

2.房屋公用设施、设备维修、养护和管理，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备等。

3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场等。

4.附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所等。

5.公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运等。

6.交通与车辆停放秩序的管理。

7.维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤以及根据业主或使用人要求进行的物业修理。

8.管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

9.组织开展社区文化娱乐活动。

三、双方权利与义务

甲方权利义务：

1.根据本合同的规定，有权向乙方收取物业管理有关费用。

2.依据本合同和有关法规政策，对物业实施管理，维护物业区域内的环境卫生和秩序。

3.自身及委托他人对物业管理提供便利条件。

4.对公共设施进行维护保养，对共用设备进行日常管理和维修工作，以保障物业的安全与正常使用功能。

5.建立物业各项管理制度和应急预案（包括防火安全预案），确保物业的安全和正常使用功能。

6.不得利用物业从事违法活动。

7.积极为业主创造安全舒适的居住环境，保证小区的清洁卫生和良好秩序。

8.按照我国有关法律及有关法规政策的规定，向乙方提供有关房屋使用、公共秩序和环境卫生的法律，法规和政策文书，文件和宣传资料。

9.协助公安机关实施安全防范工作，维护物业管理区域内的治安秩序。

10.按照合同和有关规定向乙方收取管理费用。

乙方权利义务：

1.行使业主权利，承担业主义务。根据本合同向甲方支付物业管理费用。

2.遵守国家及本小区现行的法律法规和规章制度，不从事违法活动。不违反业主公约及业主大会决议。

3.依据本合同向甲方如实申报应缴的物业管理费用，每半年缴纳一次物业管理费用，逾期未缴的按应缴金额的千分之三收取滞纳金。逾期超过三个月视为自动退场处理并视为违约行为。如乙方违反本合同约定给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

4.对甲方履行本合同的情况提出质询时，应按要求如实填写《业主意见反馈表》，并由物业管理区域内的业主代表签字或业主委员会盖章确认；如业主对管理公司管理不满意达三分之二以上时，经相关业主选举可更换管理公司；如管理公司被解聘的，管理公司必须按要求做好移交工作并配合业主办理有关手续及承担相应责任（如税费问题）。

5.不得占用或损坏公共设施设备及他人所有的共用设施设备（如门窗玻璃及门锁等），不得随意改变公共设施设备的原状；不得违反规定私自安装空调机；不得将房屋空置或擅自改变使用功能；不得乱张贴广告海报；不得乱扔垃圾乱堆放杂物等影响公共环境卫生；不得在夜间10点后大声喧哗影响他人休息；不得私自更换楼号门牌号码；不得私自留宿外来人员；不得从事其他违法违规行为。如有上述行为造成损失的应负责修复或给予赔偿。

6.按照相关规定缴存住宅专项维修资金并合理使用房屋专项维修资金。按照规定应由业委会监督使用住宅专项维修资金的项目必须按规定执行不得无故拖延或不予执行。如业委会不履行或不及时履行应尽义务造成损失的应承担相应责任。按规定应公开的项目应公开透明接受业主监督。