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关于服务承诺书范文五篇

服务承诺书篇1

我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是

我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作

作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐

医院，是我们不懈的追求。我代表__医院向社会公开承诺：

一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院

得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务

态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优

质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬

业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员

医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升

服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将严格执行《__省医疗服务项目价格》收费标准，

严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、药材

价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝

“乱收费、乱检查、乱用药”现象。

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四、我们将严格执行《__省医疗卫生行业“十不准”规定》，

坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个

人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险

用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度

减轻患者负担，使患者报销比例最大化。

六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执

行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，

一切方便患者，一切服务于患者。

七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬

请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院一经查实，

向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您必威体育官网网址。

承诺人：__x

20__年x月x日

服务承诺书篇2

1、本项目的工作安排计划，包括人员及组织机构安排、供

货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。

（1）详细阅读招标文件，了解招标要求。

（2）根据招标文件要求，制定详细方案。

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（3）对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供

货时限要求，进一步与厂方沟通联系，务求为采购单位提供最好

性价比商品。

（4）将信息及时反馈采购单位，务求让其随时掌握必威体育精装版动

态，方便操作。

（5）听取采购单位的意见，与其达成共识，按要求开展工

作。

2、售后服务机构设立情况，应急维修或维护响应时间安排。

（1）本公司设立的售后机构有三个：

①运输部：（运输车辆__辆、搬运工__名）主要负责货物配

送。

②安装部：（共__人）安装人员统一由厂家技术培训上岗，

主要负责一切大小家电的安装及调试。

③维修中心：（共__人，其中专业维修技术人员__名，接待

员及文员各一名）技术人员统一持证上岗，最长工龄__年，最短

__年，主要负责售出电器的维修服务。接待员主要负责接听电话，

接待客人并记下报障情况。文员负责售后服务资料、数据整理及

与厂家联系确保维修配件的准时性、