机场地勤实习报告(共6篇).pdf

机场地勤实习报告(共6篇)--第1页

机场地勤实习报告（共6篇）

机场地勤实习报告（共6篇）

第1篇：

机场地勤实_周记机场地勤是干什么的_机场地勤工作内容机

场地勤是干什么的呢，今天乔布简历就和大家一起来看看机场地

勤工作内容吧。

关键词：机场地勤是干什么的，机场地勤工作内容机场地

勤，是一项非常重要的附加服务，是从航空运输服务以及各大航

空站运营建设以来出现在各级民用和军用航空站中的一种服务。

它与航空站的运作是既息息相关又不可或缺的。所有的军用、商

用、民用飞行器都需要地勤服务，从飞机开始进入停机坪，到离

开停机坪后进入滑行道为止，这段时间内的所有后勤服务，都是

机场地勤人员的工作范围，比如：给水、给油、旅客下机和登

机、行李的搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等等。

地勤人员由机场和航空公司这两部分人员组成。其中包括：

秘书、行政、it、会计、人事、企划、美工等部门，另有航空管

理部门、旅客业务部门、航空货运部门等。

地勤服务，在广义上包括机场、航空公司及其代理企业为旅

客、货主提供的各种服务，以及空中交通管制、航油公司、飞机

维修企业等向航空公司提供的服务。在狭义上是指航空公司、机

场等相关机构向旅客提供的各种服务，比如：安检服务、机楼问

第1页共25页

机场地勤实习报告(共6篇)--第1页

机场地勤实习报告(共6篇)--第2页

询、电话问询、航班信息发布、广播、接听旅客投诉电话、值机

服务、行李服务、联检服务、引导服务、候机楼商业服务等。

在工作内容上，国内航线的勤务工作包括在机场柜台办理旅

客报到、检查证件、行李过磅、座位分配和出票，在候机室内引

导旅客通关候机、登机并作广播服务，提醒旅客及时登机、提供

贵宾服务或广播寻找未登机旅客，另外勤务人员还要与空中厨房

联系餐点、失物寻查、旅客申诉。

地勤人员是航空公司相对于旅客而言的第一线员工，因此需

要具备良好的服务态度和耐心。

看过这些内容后，大家应该已经对机场地勤有所了解了，更

多讯息记得关注在乔布简历哦机场地勤是干什么的_机场地勤工作

内容时间过的飞快，之前我还是一名在校的大学生呢，每天过着

三点一线的生活。现在我已经从一名在校的大学生步入了社会走

向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学

校面试，当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了，面试的

当天我就对自己说：这是个好机会，面临着现在的就业压力，能

得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学_的地方

一定要努力工作！刚来到广州机场一切对于我来说都是新的，新

的环境，新得面孔，新的生活节奏。刚开始的时候还是不_惯，每

天的安排管理和学校是不一样的，我学会慢慢的应环境。来到机

场报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门

的业务知识。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件

第2页共25页

机场地勤实习报告(共6篇)--第2页

机场地勤实习报告(共6篇)--第3页

给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学_的也是

民航的专业知识，学_时就会觉得空洞不易理解。

经过一段时间的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统

的学_部门的业务。我被分进了地勤服务部门，刚开始我对这个部

门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。

1实_目的本次实_