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订单交付培训课件

•订单交付概述

contents•订单接收与确认

•生产与备货

目录•物流与配送

•售后服务与反

•订单交付的优化与改进

01

订单交付概述

订单交付的定义

总结词

订单交付是指将产品或服务按照

客户要求进行交付的过程。

详细描述

订单交付是整个销售过程中至

重要的环节，它涉及到产品的配

送、交货时间、产品质量等方面

的保障，以满足客户需求。

订单交付的重要性

总结词

订单交付对于维护客户关系、提高客

户满意度以及保障公司声誉具有重要

意义。

详细描述

一个高效、准确的订单交付过程能够

提高客户满意度，从而保持客户忠诚

度，同时也有助于树立公司的良好形象。

订单交付的流程

总结词

订单交付通常包括接收订单、确认订单、处理库存、备货、包装、发货以及物

流配送等环节。

详细描述

在订单交付过程中，每个环节都需要仔细核对和处理，以确保产品能够准确、

及时地送达客户手中。同时，还需要对整个流程进行监控和管理，以确保其高

效运作。

02

订单接收与确认

订单接收

010203

订单来源识别订单信息初步核对订单状态设置

确认订单来自可靠的渠道检查订单中包含的产品将订单设置为待处理状态，

或平台，如官网、官方息、数量、规格等是否准准备进入后续流程。

APP等。确无误。

订单确认

再次核对订单信息确认库存生成发货单

与用户提供的订单信息进核实所需产品库存是否充根据订单信息生成对应的

行再次核对，确保无误。足，确保能够满足订单需求。发货单，准备进行配送。

订单信息的核对

产品信息核对

对每个产品进行出库前的最后