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电子商务员（四级）理论练习题及答案

1.网页中段落由（）。

A、字符和图片构成

B、字符和表格构成

C、文字、图片和视频构成

D、字符、图形和其他对象构成(正确答案)

2、（）是指用符号和代码组成电子密码来代替书写签名或者印章。

A、数字加密

B、电子证书

C、数字证书

D、电子签名(正确答案)

3、用于辨别用户身份，进行session跟踪而存储在用户本地终端的数据是（）。

A、Cookie(正确答案)

B、浏览器

C、账户信息

D、身份信息

4、（）是电子商务的基础，是电子商务得以开展的高效而经济的信息载体。

A、网上拍卖

B、网络洽谈

C、网络营销(正确答案)

D、网络传播

5、库存量单位是商品库存进出计量的（）。

A、最小单位(正确答案)

B、最大单位

C、计价单位

D、批发单位

6、网络数据库信息检索的一般过程是（）。

A、明确目标→提炼关键词→输入执行→评价调整(正确答案)

B、明确目标→评价调整→提炼关键词→输入执行

C、提炼关键词→明确目标→输入执行→评价调整

D、输入执行→明确目标→提炼关键词→评价调整

7、（）是指能够被接收者接收并满足其某种特殊需要，有关商品及其生产、流通

或消费的消息、情报、数据或知识等的总和。

A、商品信息(正确答案)

B、商品流通

C、商品内容

D、商品质量

8、关于商品状态，描述不正确的是（）。

A、丰富的商品状态展示有利于增加销售额

B、丰富的商品状态展示有利于提高用户满意度

C、丰富的商品状态展示有利于提高销售转化率

D、丰富的商品状态展示有利于降低商品维护成本(正确答案)

9、以下属于客户服务售中服务的是（）。

A、订单处理(正确答案)

B、需求调查

C、产品设计

D、产品安装

10、狭义的邮件列表中用户（）。

A、可以发送给其他用户信息

B、可以接收管理者的信息(正确答案)

C、可以发送给管理者信息

D、可以接受其他用户的信息

11、网络客户服务的在线表单资料字段设置应以（）为原则。

A、够多、够酷

B、有趣、好玩

C、简洁、够用(正确答案)

D、促销、成交

12、计算机网络中（）。

A、速度影响距离

B、距离影响技术细节

C、技术细节影响距离

D、距离影响速度(正确答案)

13、有关支付和结算，说法正确的是（）。

A、支付全过程在四个层次完成

B、支付服务系统涉及的账户更多、业务量更大(正确答案)

C、中央银行与商业银行之间的支付与结算是支付服务系统

D、商业银行与客户之间的支付与结算是支付资金清算系统

14、在网页中每个框架都有自己（）。

A、独立的网页文件(正确答案)

B、独立的样式文件

C、非独立的网页文件

D、非独立的样式文件

15、在计算机网络中提供资源的是（）。[单选题、

[A、硬件

[B、软件

[C、服务器(正确答案)

[D、网络设备

16、物流服务管理的首要目标是（）。

A、客户满意(正确答案)

B、提供供应物品和服务

C、物品以最快速度到达

D、不计成本实现快速高效

17、（）是网络用户和计算机网络的接口。

A、计算机网络传输协议

B、计算机网络操作系统(正确答案)

C、计算机网络控制系统

D、互联网使用协议

18、关键词广告中广告信息排名位置是由（）决定。

A、用户所出的价格

B、关键词的点击率

C、关键词的综合指数(正确答案)

D、关键词指向的网页质量

18、完善的（）能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点。

A、网站开发系统

B、内容管理系统(正确答案)

C、商城交易系统

D、动态跟踪系统

20、以下密码的安全性较高的选项是（）。

A、222222

B、246803

C、ab2468

D、Ab2468(正确答案)

21、关于网络广告，说法正确的是（）。

A、传播范围小

B、交互性弱

C、针对性强(正确答案)

D、感官性弱

22、在有哪些信誉好的足球投注网站引擎的输入框中输入（）可以查看网站被某有哪些信誉好的足球投注网站引擎是否收录。

A、web:您的域名

B、site:您的域名(正确答案)

C、title:您的域名

D、domain:您的域名

23、条形码符号是由（）两种基本符号组成。

A、点和线

B、粗和细

C、条和空(正确答案)

D、线