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外包业务考核管理办法
为加强和规范科室外包业务承包商管理，确保各项外包服务保质保量完成，特制定本办法。适用范围：后勤事务外包、维修外包等。
一、外包单位应依照法律法规、规章及标准规定，履行合同义务，承担相应安全生产责任。
二、一旦发现外包单位未能依据合同约定提供合格服务，首先提出警告，限期改正，如有严重违约，则依照合同及科室管理制度对外包单位进行处罚。
三、负责有外包工作科室，制定具体工作的外包工作管理制度，考核标准，每月从对外包单位服务态度、服务质量、处理速度、巡检落实及安全工作开展等方面进行考核,并形成书面资料，考核金额交财务科，按相关要求扣除。
四、检查外包单位相关工作人员的业务水平以及持证上岗情况。
五、考核外包单位是否按照合同，并遵守相应法律、法规及生产标准进行安全作业，提供合格服务。并依据考核结果对外包公司进行一定程度奖罚，以达到提高服务质量的目的。
六、对考核过程中发现不足处，提出整改意见，并制定相应改进措施，尽快落实。
七、外包公司积极配合接受医院以及上级部门审计，如出现问题应积极配合调查解决，并负相关责任。
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