售后服务及维保方案.docVIP

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售后服务及维保方案

十七．售后服务与维保方案

售后服务方案

售后服务理念

我公司的服务理念是：

达到“业主的完全满意”为最终服务标准。

服务是一种文化，服务不仅仅代表一种制度、程序，它更需融入企业文化中，为所有员工接受和奉行。

向用户提供持续、高效、快捷的服务，构建优质服务品牌。

建立完善的服务网络，向用户提供专业化、标准化、多元化服务。

树立以用户为中心的工作作风，以用户满意作为衡量工作的准绳。

保修期内的服务

如我公司中标，将为本工程保修期内的设备定期保养、紧急抢修、备件供应等服务。具体内容包括：

（1）定期维护

我公司将组织参与工程实施的有实际现场工作经验的工程师至工程现场，与物业

专注文档领域

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