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护理安全管理_1重点时段（2）护士长坚持每日早、晚查房制，检查每日工作重点与当日工作质量的情况，及时解决问题，使节假日值班人员时刻提醒自己工作不可松懈。节假日连休时，护士长参与科室值班，使科内工作秩序保持惯性运行，也可了解科室护理人员工作情况。节日前护士长对急救室的物品、器材应准备齐全，保持性能良好，为抢救病人做好准备。护理安全管理_1护士长在护理安全管理中的作用

护理安全管理_1护理安全管理护理安全管理_1护理部统一制定的提示卡、标识

护理安全管理_1护理部统一制定的温馨提示卡护理安全管理_1对全麻、昏迷、新生儿等重点人群使用腕带，作为操作前、用药前、输血前等诊疗活动时辨别病人的有效手段腕带的使用护理安全管理_1重点制度消毒隔离制度交接班制度分级护理制度危重病人上报制度护理查对制度护理文书书写制度安全输血制度病区管理制度抢救制度急救物品管理制度护理安全管理_1严格落实六项护理核心制度1.交接班制度2.分级护理制度3.危重病人上报制度4.护理查对制度5.护理文书书写制度6.安全输血制度护理安全管理_1重点病人大手术病人危重病人疑难病人特殊治疗病人、老年人、小儿等这类病人病情相对复杂，应密切观察，做好交接。护理安全管理_1抓好重点患者的观察护理，要把新入、危重、手术、特殊检查治疗、老年、小儿、有心理障碍、药物副作用患者，特别是重度烦躁不适、有潜在医疗纠纷的患者作为观察护理的重点。重点病人护理安全管理_1新入院、新转入的病人

主要管理依据：对环境陌生，医护人员对病情了解不够深入，随时可能发生病情变化。护理安全管理_1主要管理措施1、责任护士接待入院（转入）病人要求做好入院宣教，尽快熟悉环境。2、及时与病人沟通，尽快掌握病情，同时严密观察病情变化。3.护士长与新病人见面，作自我介绍，并了解病人情况。护理安全管理_1特护、一级护理的病人主要管理依据：这类病人病情复杂、变化快，诊疗、处置多，操作复杂，工作紧急而又集中，容易发生意外，出现并发症，发生护理差错。护理安全管理_1主要管理措施1、严格执行分级护理制度、护理查对制度和护理技术操作规范。2、落实护理质量安全管理防范措施，如：抢救药品、仪器、物品管理措施和防止差错事故发生防范等措施。3、对护士的要求是：一级护士，必须技能娴熟,准确掌握抢救药品物品的放置位置,熟悉各种抢救仪器的使用方法。护理安全管理_1有发生医疗纠纷潜在危险的病人主要管理依据这类病人心里问题多或情绪不稳定，不积极配合，往往就护理工作中的种种细节，提出各种问题，稍有疏忽，反应就会强烈，对医院或科室声誉影响大。护理安全管理_1主要管理措施1、护士长应将易发生纠纷的护理环节，作为风险管理的重点环节实施管理。2、护士应多与病人沟通，对病人提出的疑问要耐心解释。3、加强巡视，观察病人的情绪变化，及早发现纠纷的苗头，及时妥善解决。护理安全管理_1老年病人或无家属陪护的病人主要管理依据：年龄大，且有些病人病情较重、复杂多变，对护理服务质量要求高。护理安全管理_1主要管理措施1、严格执行护理制度和操作规程。2、加强工作环节中的细节质量管理。3、各项护理记录及时、准确、客观、规范。4、提供温馨的护理服务。护理安全管理_1重点员工轮转护士新入科护士进修实习护士工作疏忽的护士责任心不强的护士护理安全管理_1重点员工抓好重点护士的的带教督查。将轮转护士、新入科护士、实习护士、工作粗疏、责任心不强的护士作为关注的重点对象。要求护士做到五个“不可”：一、不可随意简化操作流程；二、不可忽视每一次查对；三、不可凭经验估计办事；四、不可忽视操作中的病情变化；五、不可放手让实习生无监督地单独操作。护理安全管理_1重点员工护士的能力与护理安全有着直接的联系，只有具备丰富的专业知识与技能，敏锐的观察力和判断力，良好的职业道德，才能减少失误，准确的为患者解决健康问题。针对护士人员年轻，临床经验不足等问题，护理部制订了规范化培训细则，定期进行护理业务讲座，定期进行三基理论、基本技能和急救技能考核等，不断提高护士的理论技术水平。科室内也利用晨会、业务学习、护理查房等机会，组织护士进行危重、疑难病历讨论，对相关业务知识进行培训，引导大家理论