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标书售后服务的承诺书（通用13

篇）

售后服务的承诺书篇1

我公司本着“保质量，出精品”的生产方针，保证工程的

顺利移交和商业运行。特作出如下承诺：

一、任何施工工序出现质量问题，我公司将迎合业主认真

对待，24小时内妥善解决存在的问题，直至业主满意。

二、工程竣工后，我公司将积极配合设备制造商、业主及

有关技术人员进行工程的运行验收，积极响应业主提出的改进

方案。

三、在工程缺陷责任期内，我公司将派专门人员随时掌握

工程的运行状态，发现问题后立即会同业主和设备制造商进行

可行性研究，再由公司派遣人员进行针对性改进。（问题解决

时间视情况而定，一般不超过18小时）

四、在工程投入商业运行后，若因施工安装问题而引起故

障，我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存

在的问题。

五、如果设备质量出现问题，根据业主的要求，我们将积极联

系和协调设备厂家，并根据厂家的售后服务承诺进行维修或设

备更换。

承诺人：xx

20xx年x月x日

售后服务的承诺书篇2

我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管

理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚

定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要

有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客

户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。

1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合

技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到

工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和

运行，保证工程质量。

2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工

作，寿命：≥50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条

件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件

下，PF0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-

240VAC50/60Hz2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，

LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生

故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量

及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，

以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费

及运费）。

3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国

际、国内必威体育精装版颁布的标准和规范。

4.我们采取现场协助等有效措施，提供必要的安装指导和其

他技术服务。业主也可以派工作人员到厂家培训，学习工程中

使用的主要部件的产品性能、技术参数、调试要领，便于在使

用中正确操作，形成固定的型号。

5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产

品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务

在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公

司提供一流服务之期盼。我司客户服务中心与工程技术中心

24小时内响应服务。

承诺人：xx

20xx年x月x日

售后服务的承诺书篇3

远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以

“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原

则向您郑重承诺：

一、作为河北远东泵业(以下简称远东泵业)所售产品合

同的标准附件，描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质

量负责的条件和期限。

二。本承诺书的范围包括远东泵业及授权代理商销售的工业

产品，以及相应的售后服务。

三、需方在到货的一周内对产品进行验收，并作出“验

收合格，按合同付款”及其他意见。

四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业

标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。

五、所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执

行原始生产商的“三包”政策，保障需方权益。

六、产品经销检验合格证和使用说明书，确保用户能正确安

装和使用我们的产品。需求方需要根据产品手册和其他安全说

明设计、安装、使用和维护产品，并有义务培训产品的其他用

户了解这些信息。

七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检

验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，

严格