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心理危机是指个体运用寻常方式不能应对或处理目前所遇到的内外部应激而
陷入极度的焦虑、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的状态。确定对象存在心理危
机一般指对象存在具有重大影响的生活事件或刚刚经历重大突发事件,情绪剧烈
波动或认知、躯体、行为方面有较大改变,且用平常解决问题的方法暂时不能应
对或无法应对眼前的危机。
现实生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生。在学校,学生
面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题。因此,心理危机干
预迫切而重要。为了有效应对和处置学生中因严重心理障碍而可能引发的自伤或
伤害他人事件,有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引
发的自伤或伤害他人等严重事件,保障我校学生的心理健康与生命安全,维护正
常的校园秩序,根据我校情况特制定此危机预案。以期尽最大努力帮助师生解决
面临的可能心理困境,促进学校心理健康教育的更好发展。
一、心理危机干预的对象
(一)患有严重抑郁症、精神分裂症等易出现自伤行为的精神障碍者。
(二)因心理障碍或突发事件导致产生自伤企图或行为者。
(三)因心理障碍而表现出明显的攻击性行为,有暴力倾向或伤害他人倾向
者。
(四)其他经由心理危机干预专家或学校专职心理辅导教师认为有必要进行
心理危机干预者。
二、心理危机干预的原则
(一)生命第一的原则。发现危机情况,立即采取保护措施,最大限度地保
护学生的人身安全。
(二)亲属参与的原则。实施心理危机干预时,以最快的速度通知学生家长
或亲属。
(三)全程监护的原则。实施危机干预过程中,安排专人对干预对象全程监
护。
(四)分工协作的原则。实施危机干预过程中,相关部门和人员要协调配合,
履行职责,积极主动地开展工作。
三、心理危机干预的程序
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(一)问题的发现。各班要选配一名心理素质好,为人乐观开朗,并在学生
中具有广泛群众基础的学生担任心理辅导小联络员(爱心天使),建立起通畅的学
生心理危机信息反馈机制,做到在第一时间内掌握学生心理危机动态。对有心理
障碍的同学,周围同学应予以理解、关心和帮助,并及时向班主任反馈情况。对
有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生,班主任应及时地给予心理指导和
帮助,对问题严重的学生应及时与心理辅导教师联系,转介到学校心理辅导室,
由心理教师或请相关专家对学生进行预诊和危机风险评估,提出危机干预措施和
初步的辅导建议。
(二)信息报告。有学生发生危机情况,周围同学应立即向班主任或其他老
师报告。班主任在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向年级组长和值班行政领
导报告,年级组长和值班行政领导视危机严重程度向学校分管领导或直接向校长
及时报告。
(三)即时监护。年级及学校相关职能部门立即派专人对危机学生进行24
小时监护,保障学生的生命安全。
(四)通知家长。在实施监护的同时,年级应以最快的速度通知家长来校,
如果家长确实无法尽快赶到学校,在家长以传真、电话等方式的授权下,对学生
采取治疗措施。在紧急情况下,可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处
理措施。
(五)进行阻控。对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等,进行
必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物,年
级应协助有关部门及时阻断。
(六)实施治疗。需住院治疗的,必须将学生送至专业卫生机构治疗;
对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生,年级应与其家长商定监护措
施;
对不能坚持在校学习的,按照学校学籍管理有关规定办理相关手续,由家长
监护并离校治疗。
(七)应急救助。得知学生有自伤或伤害他人倾向时,相关人员应立即赶赴
现场采取救助措施,紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。
(八)事故处理。当学生自伤或伤害他人事故发生后,德育处负责现场的指
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挥协调;安全办负责保护现场,配合有关单位对当事人实施生命救护,协助有关
部门对事故进行调查取证,配合对学生进行安全监护;校医务室负责对当事人实
施紧急救治,或配合相关人员护送至就近医院救治,同时,心理辅导室人员负责
制定心理救助方案,实施心理救助,稳定当事人情绪。
(九)成因分析。事故处理结束后,心理辅导室负责事件
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