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汽车销售杀价话术汇总

i杀价应价话术

序号方法话术

说个实际发生过的事件给顾客听,以提醒顾客在销售过程中存在的一些陷阱,并藉此表

说明

现出您对顾客的关怀与关心。

使用判断顾客为银色或蓝色型,且出价悖离常理很多

时机顾客说:我已向广州询过价,这张传真报价比你便宜很多……

1）.师傅,广州不比南海,让我说个故事给您听.我以前有个客户就是因为相信传真报价,等真

01故事法

话术的要买时才发现还要很多其它费用,且上牌、上路、售后服务都很麻烦……

内容2）.师傅,我相信您也同意南海人是非常守信用的吧!其实买车只是瞬间的决定,但是售后服

务的承诺才是真正的重点,在广州买车是不错,但还是会有些潜在的困扰,例如……

解套重点:找台阶让顾客下,避免将顾客逼到死胡同,留一活口……范例:这样吧,为了表示我的诚

话术意,我送您一样别人没有的……

说明利用个人化服务与顾客建立私人关系来拉近彼此的距离

使用针对一般顾客,在一闪二闪三证明后,会谈陷入僵局……

时机顾客说:我是很想买,但是你的价格一点也不让……

私房赠

1）.师傅,我们真的是全国统一报价,报低了是要受罚的.我看这样吧,我送您一样别人没有的

02品法话术

赠品……2）.大哥,这已经是我最大诚意了,我这个月的薪水就靠您了!更何况买车还是

内容

需要服务的啊……

解套重点:让顾客觉得对不起你,不见棺材不掉泪.

话术范例:师傅,我实在不晓得该如何处理,换成您是我您可能也无法处理,您就帮帮忙吧!

说明让顾客清楚知道你已经没退路了,再让就要跳楼了,以取得其同情!

使用针对金色或骄傲型顾客,在降价后顾客还认为销售员赚很多…

时机顾客说:才降三百,买罗卜都降得比你多,再不降我就走人…

1）.师傅,我能给的都已经给了,就差没把人给卖掉.那您给个价看看,能卖我就卖,也不要耽误

利空出话术您太多时间……

03

尽法内容2）.师傅,卖车不比卖罗卜,就算是罗卜也分好坏,您说是吧!而且您付出的费用除了获得新车

外,还包括我无微不至的服务……

重点:透露”生意不成仁义在”的想法,分析价差真正意义…

解套

范例:这个价格肯定亏钱.您算算看,差价1000元除5年再除12个月,您平均一天只需0.5元

话术

就可以拥有这台车及我个人化的服务,您真是太划算了……

说明转移顾客关注点,以对自己有利的诉求扭转颓势

使用当顾客执着于价格,销售员谈价困难.同时经销商具备绝佳售后服务能力……顾客说:买车价

时机格最重要.售后服务到处可以……

1）.师傅,确实价格蛮重要的,可是买车除了考量车本身外,售后服务也是非常重要的,不是吗?

转移焦话术

042）.师傅,本公司服务厂是国内首家通过国际品质认证,服务肯定是不错的.售后服务与三包是

点法内容