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“内忧外患”之际-我国货代行业该如何发展？

1、货代概述

国际货代行业是指接受进出口货物收货人、发货人和其他委托方或其代理人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，组织、办理国际货物运输及相关业务，是一种专业的物流服务行业。业务主要包括货物提供与仓储、文件与报关、运输安排、运输跟踪、报关与清关、送货与交付等环节。

货代公司充当货物的中介，负责处理涉及国际货物运输的各项事务，以确保货物从发货地安全、高效地运送到目的地。货运代理人是货主与承运人之间的中间人、经纪人和运输组织者；货代既可接受承运人委托，亦可接受托运人的委托。由于国际物流的复杂性（供需离散、长链条、非标准化、政策繁复等），国际货代是最为典型的货运代理人。根据运输方式，国际货代可分为海运、空运、公路、铁路、多式联运货代等。国际货代承担国际物流分销渠道与增值服务功能。根据产业链位置，国际货代可分为一级代理、二级以及N级代理。

国际货代业务模式

经营模式

分类

盈利模式

业务模式

核心竞争力

同行集运

一级代理

利用航空公司的阶梯定价，接受其他航空货代的委托，整合运输需求并赚取差价

主要客户是其他货代，不直接接受托运人的委托，主要采用包板包舱的方式

价格、与承运商的合作

网络模式

二级代理

利用国内外网络来大量揽取托运人的业务，通过稳定的客户群收取增值服务费

主要客户是客户群内的客户，通过较强的专业水平和服务能力获取长期订单

服务能力

直客模式

二级代理

通过直接托运人委托业务赚职业务费与服务费

主要客户为短期的直接托运人，货物主要为运费预付货物(CIF类)

价格

特色经营

二级代理

危险品、展品、易腐货物等特殊物品运输业务赚取业务费与服务费

代理特殊物品的运输业务，主要通过不同的专业渠道获取客户

服务能力、专业能力

2、进出口金额逐年增长，带动货代行业市场活跃度上升

货代行业市场规模提升主要依赖国际件贸易需求增长。近年来，我国进出口金额逐年增长，据国家统计局数据，2022年我国进出口总额共计42.07万亿元，同比增长7.6%，其中进口总额达到23.97万亿元，出口总额为18.10万亿元，分别同比增长4.3%、10.3%；截止2023年1-11月，国内进出口总额37.96亿元，其中进口达16.36亿元，同比下降0.5%，出口达21.6亿元，同比增长0.3%。国内进出口需求带动货代行业市场活跃度，2022年国内国际货代行业市场规模约为29476.3亿元，同比增长11.42%。

货代行业市场规模提升主要依赖国际件贸易需求增长。近年来，我国进出口金额逐年增长，据国家统计局数据，2022年我国进出口总额共计42.07万亿元，同比增长7.6%，其中进口总额达到23.97万亿元，出口总额为18.10万亿元，分别同比增长4.3%、10.3%；截止2023年1-11月，国内进出口总额37.96亿元，其中进口达16.36亿元，同比下降0.5%，出口达21.6亿元，同比增长0.3%。国内进出口需求带动货代行业市场活跃度，2022年国内国际货代行业市场规模约为29476.3亿元，同比增长11.42%。

3、我国货代行业内部混乱

虽然市场规模近两年大幅增长，但是货代行业“暴雷”、“结业”等问题也相继出现，其主要原因是经营模式逐渐落后、话语权降低等。根据上述概述可知，货代常被视为“货物中间人”，业务流程包括从船公司拿货柜，寻找有相应货量需求的客户，为其提供订舱、运输等完整服务，而后与客户结款。但是，实际上，货代业务流程复杂，环节较多。尤其是在疫情期间，供需不平衡导致运输成本直线飙升，这也吸引很多企业加入。

货代行业业务流程

流程

具体介绍

询价与报价

客户通过电话、电子邮件或网上平台联系货代公司，提供货物的详细信息和运输需求。货代公司根据货物的性质、重量、体积、目的地等因素进行询价，并向客户提供报价。

下单与委托

客户选择接受货代公司的报价后，双方签订合同并达成委托协议。客户将货物交由货代公司代为处理运输事宜。

货物提供与仓储

货代公司指导客户将货物交付到指定地点，或在需要时提供仓储服务，以备运输。

文件与报关

货代公司帮助客户准备运输所需的各种文件和报关文件。这些文件包括装箱单、提单、商业发票、保险单等。

运输安排

货代公司选择最合适的运输方式(如海运、空运、铁路运输或公路运输)，并与船公司、航空公司、货运代理等联系，安排货物的运输。

运输跟踪

货代公司通过物流跟踪系统或与相关运输公司沟通，实时跟踪货物的运输状态，并向客户提供运输进展信息。

送货与交付

货代公司协助将货物从目的港或机场运送到最终的交付地点，并在需要时提供配送服务。

结算与费用

货代公司负责核算运输过程中产生的各项费用，包括运输费用、保险费用、报关费用等，并向客户结算。

售后服务

货代公司提供售后服务，处理运输中可能出现