北京三福百货服务营销策略研究.docVIP

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2024-07-04 发布于湖北
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北京三福百货服务营销策略研究

摘要

随着零售业的发展壮大，居民消费层次的不断提升，消费者的消费偏好个性化越来越凸显。与此同时，三福百货的市场蓝图扩展迅速，为顺应市场发展和消费者的个性化需求，服务营销策略的高瞻远瞩正左右着零售企业的发展。服务营销作为零售企业在激烈的市场竞争环境下取得竞争优势的有效途径和战略手段，在市场环境日益变化的现状下越来越引起零售企业的重视。

本文以北京三福百货为研究对象，运用问卷调查法、文献法、访谈法对北京三福百货公司的服务营销策略进行深入分析。本文主要分为六大部分：第一部分主要是对研究课题的基本介绍，包括背景、意义、目的；第二部分是

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