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管理学案例分析;沃尔玛创始人——山姆沃尔顿;沃尔玛公司简介;沃尔玛的开展史;;沃尔玛全球分布图;;;;发起并参与的;;沃尔玛确立了“尊重个人〞的原那么，并为员工提供了各种沟通的途径，包括成立了“员工关系组〞，开展沃尔玛员工参加的“基层调查〞，使得员工能够绕开机构组织的障碍，能就任何问题与管理层随时沟通，提出意见及建议，管理层能够及时采取适宜的行动和给予回复。这些方式及时解决了问题，保护了员工权益，提高了劳动生产率。;低集权化制度;????沃尔玛人力资源部设立了“快速人才通道工程〞。将刚毕业不久的大学生以见习生身份招聘到各个部门，并明确告诉他们公司将把他们作为未来领导培养。之后将接受六个月的轮岗培训，期间人力资源部门会紧密跟踪他们的培训状况并定期听取汇报。很多见习生在沃尔玛不到一年便凭借自己的努力升任部门经理，有的3年时间被培养成副总。;沃尔玛的成功战略公式：;年份;免费停车。

免费咨询。

商务中心。

送货效劳。

开到乡镇。

争取低廉进价。

让利顾客。

……;;沃尔玛前任总裁大卫.格拉斯这样总结：“配送设施是沃尔玛

成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那

就是配送中心。;食品配送中心;;沃尔玛公司总部只是一座普通的平房，但与其相连的计算机控制中心却是一座外貌同体育馆的庞然大物，公司的计算机系统规模在美国仅次于五角大楼〔美国国防部〕，甚至超过了联邦航天局。全球4000多个店铺的销售、定货、库存情况可以随时调出查问。公司同休斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络。公司5500辆运输卡车，全部装备了卫星定位系统，每辆车在什么位置，装载什么货物，目的地是什么地方，总部一目了然。可以合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力，防止浪费，降低本钱，提高效率。;