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如如何何使使员员工工素素质质提提高高

1、、敬敬业业

敬敬业业就就是是一一种种好好口口碑碑

敬业是一种不可或缺的一部分，它不仅是谋生段，还是一种全身心付出创

造物质财富和精神财富的过程，是一种责任，一种精神，一种义务。

“”

当一个人被周围的人称之为敬业的人时，也就等于大家都认为他是一个值

得尊敬的人，同时拥有职业生涯中最大的财富敬业的口碑，同时拥有了美

好的职业前景。

1、、不不怕怕起起点点低低，，就就怕怕境境界界低低。。

请请看看小小故故事事，，说说说说自自己己的的感感想想

20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。他们在进军台湾

市场前，需要在当地培训一批高层领导，于是进行公开的考试。

由于公司要求的标准很高，很多初出茅庐的年轻人都没有通过考试。

经过一再筛选，一位名叫韩定国的年轻人脱颖而出。最后一轮面试，麦当劳

的总裁和韩定国夫妇谈了3次，并且问了他一个让人意想不到的问题：

“假如我们要您前去洗厕所，你愿意吗？”

还未等到他开口，一旁的韩太太随口答道：“我们家的厕所一直都是他洗

的。”

总裁十分高兴，免去了最后的面试，当场决定录用韩定国。

后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从厕所开始的，因为服

务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才

有可能了解“以家为尊”的道理。

韩定国后来之所以能成为知名的企业家，就是因为一开始能从卑微的小事做

起，做别人不愿意做的事情。

感感想想：：

我们每个人所做的工作，都是由一件件小事构成。

工作中的高低之分，不在工作本身，也不在起点，而在每个人的境界。

只有提升自己的境界，才能提升工作的质量。

2、、只只有有小小雇雇员员，，没没有有小小角角色色

著名喜剧演员陈佩斯，在他没有成名之前，是个经常演些跑龙套角色的小

演员。可是他并没有降低自己对艺术的追求，而是下苦功夫钻研每一个角色。

有一次，陈佩斯去演一个小匪兵，是一个小得不能再小的配角，谁也没有对他过

多的在意，导演也没有给他说戏。可是陈佩斯却自己揣摩起来，把他为数不多的

几个角色都研究透了。在表演的时候，陈佩斯发挥了自己的天分，虽是一

个小匪兵，他却自己设计了一个表情，分外滑稽，一下子就让这个角色生动起来。

导演一看，顿时觉得这个小匪兵格外出彩，从此发现了他的表演天赋。从那以后，

陈佩斯一步步走上路成功之路。

感感想想：：

人生就像一个大舞台，每个人都扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平

凡很普通的职业，也许我们就是一个跑龙套的小演员，但请记住：小演员身上也

能闪出巨大的光彩，这完全取决我们自己的心态。

心心有有多多大大，，舞舞台台就就有有多多大大。。

3、、培培养养工工作作中中的的使使命命感感

日本著名企业家松下幸之助曾经收到好几封奇怪的来信，信都是由同一个人

发出的，内容也都是相同的，就是请松下换一副眼镜。发这封信的是一个眼

镜商，开始松下没在意，以为是商人的一种推销手段，就将信放在一边，不加理

睬。可是后来松下总是收到这个人同样内容的信，他终忍不住了，就问那个人，

为什么总要他换一副眼镜？那位眼镜商就给松下回了一封信并说明情况：我

看过很多关您的报道，发现您总是佩戴一副普通的眼镜，在这旁人来说没有说

明不可以，但是你不同，会让人误以为我们日本没有好的眼镜，所以请您为了日

本的荣誉，换一副制作精美的眼镜。松下看过之后觉得非常感动，是主动

找到这眼镜商人更换了一副好的眼镜。

根根据据工工作作态态度度，，我我们们把把员员工工分分为为四四种种：：

把工作当使命的员工

把工作当爱好的员工

把工作当饭碗的员工

把工作当苦差的员工

你你愿愿意意做做哪哪种种员员工工？？

4、、处处处处以以专专业业的的标标准准要要求求自自己己

我们正在做的工作，未必和自己所学的专业相符，在实际工作中，与专业

不对口的情况比比皆是，与自己兴趣爱好不相符的工作也比比皆是。但既然选

择了这份工作，那就要对工作负责，专业不对口，不感兴趣等都不感兴趣等都不

能成为我们不做好工作的理由。