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内勤工作计划

内勤工作计划汇总九篇

内勤工作计划篇1

一、日常工作

作为内勤人员，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。内勤是一

个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾，自我增强协调意识。

二、加强学习

对于我个人来讲，我一直在物业的客服与内勤线上工作，接触工作主要以业主

投诉、内外沟通协调为主，对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不

够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通，听取各方意见。全面提

高各方面水平。

三、了解业户的情况

到现任工作岗位才三个月的时间，所以对业主各家的情况还都不是很了解。作

为内勤人员有必要的了解各家的情况，这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进

行沟通。

四、物业、水、电费的收缴

物业、水、电费每两个月上门收取一次，收费前水、电需查表。按照工作多少

提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打

印出收据上门收取费用。

五、考勤工作

记录好各员工每天的出勤情况，每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。

六、库房工作

关于库房管理工作，首先要清楚库房中的物品情况、型号及性能都必须要熟

悉，刚接触时我对库房了解不多，几乎是一张白纸，由于近期的接触的不熟悉到现

在的慢慢了解总算把工作整理的有头有绪。在新的一年里务必要把库房中的物品

了解透彻、工作中不要怕苦。这样才能少走弯路，才能少出漏洞。

七、其它工作

日常电话，接待来访的业主，积极处理好业主所提出的问题，如业主报修马上

联系物业客服部。做好与客服部的。完成领导交办的其它任务。

八、服务意识

要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积

压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养

服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和

服务群众。

在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力

的方向。下半年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态

度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各

项工作做的更好。

内勤工作计划篇2

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能

力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把

握市场必威体育精装版购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整

理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、

用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事

务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数

据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现

错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（包括：户口

本、结婚证、身份证等证件）。?在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为

银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要

慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的

按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存

档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证？银行不给贷款。这些环

节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证

处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我

相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善！(我建议组织一次关

于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为xx*公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内

容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周

转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款

力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要

做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不