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医疗机构年度工作总结优秀例文精选篇1

按照省市县关于老年友善医疗机构建设工作要求，经研究决定，在全院开展

创建老年友善医院工作，工作开展具体如下:

一、加强能力建设，在做好普惠医疗服务的基础上，重点关注老年人医疗服

务需求，完善各项政策，优化老年人就医流程，提高老年人就医满意度.

二、构建老年友善文化，加强医院文化建设，将关心爱护老年人、维护老年

人尊严、保障老年人合法权益纳入单位文化建设体系，加强老年友善文化工作，

做到常态化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛围。

三、加强了老年友善管理，通过建章立制、业务培训、经费支持等方式，建

立老年友善医院运行机制，全面落实老年人医疗服务优待政策，对老年健康教育、

疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等方面给予支持，建立老年患者双向

转诊机制，形成健全的体内协作管理模式。

四、优化老年友善服务，根据老年人患病特点和就医情况，提供多渠道医疗

服务，优化服务流程，建立老年人就医绿色通道，注重老年综合征、衰弱、失能、

失智的评估和干预，开展多科室合作诊疗，对住院老年患者进行高风险筛查，建

立风险防范措施和应急预案、高风险筛查后知情告知制度。内科门诊开展老年综

合评估服务，导诊台及各服务窗口开展“智慧助老”行动，解决老年人运用智能

技术困难。

五、老年友善环境方面，加强老年友善环境整治，改善老年患者就医环境，

提升老年患者就医感受，确保老年人就医舒适和安全。我院门急诊均配有轮椅、

平车、转运病床等辅助移乘设备。门急诊、住院部入口处均有方便老年人上下车

的临时停车区和标识。院内建筑出入口、门、台阶、坡道、转弯处、轮椅坡道及

信息标识系统符合国家标准。院内位置标识、提示标识、安全警示标识设置较为

合理，较易识别。医院地面无反光，在雨雪天气有防滑措施，有防滑标识。设有

无障碍卫生间，适宜轮椅进出。病房设施防滑，清洁。病床高度可调节，配有可

升降格挡。病床与家具之间可供轮椅通行。病床旁设有卧床状态下伸手可及的紧

急呼叫器。

六、存在问题：

、老年医学服务的制度有待完善，诊疗服务人员的服务能力有待加强。

2、缺乏老年患者护理人员，护理业务能力不强。

七、下一步打算：

1、各科室进一步完善老年医学相关的制度、技术规范、服务流程和护理操

作规程。

2、加强服务人员的老年医学知识和老年护理技能培训工作，提高服务能力。

3、广泛宣传，提升医院整体形象，营造尊老敬老的良好氛围，弘扬尊老助

老的社会风尚，提升老年患者的就医感受。

医疗机构年度工作总结优秀例文精选篇2

随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革正在全

面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系及药品供应

体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生

存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环

节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，

努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。医生不顾

实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这

种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制

止这种现象。20__年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配

合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺利完成了全年药剂工作，现将一

年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、截止__月底，全院共采购药品__元，比去年同期增加__%。全年药库共发

生药品__元，比去年同期增加__%。在计划药品时做到心中有数，尽量做到既不

缺药而又少出现积压过期，从而减少医院损失;在验收药品时，认真核对药品名

称，规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并

按规定贮存养护和摆放;在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，并由

院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，最后选择一家质量可靠，

价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品__元，比去年同期减

__%。

2、一年来，门诊药房调配处方x万多张，由于大家态度好，工作认真，全

年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品__元，比去年同期

增加__%，中心药房共发出药品__元，比去年同期增加__%。无人为的药品霉烂，

变质，过期积压等现象。

3、在工作中，