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游乐项目安全应急预案及处置措施

1编制目的

依据国家法律法规、北京市安全管理条例等相关规定，加强并提高公司各部门预防和

控制各类突发事件的快速反应能力，维护游客生命财产安全，保障园区顺畅运营，根据公

司相关文件精神和要求，特制定本预案。

2危险性分析

属于人员密集、滞留时间长的文化主题公园，对企业的危险分析如下：

（1）举办的活动规模较大、人员相对密集。

公园属于人员密集性场所，游客高峰期主要出现在黄金周旅游旺季、节庆活动以及公

园举办的大型主题文化活动时期。这个时期游客量骤增、人员密集，一旦发生突发事件，

容易导致人员拥挤、产生安全隐患。

（2）拥有大量的大型游乐设施。

2016年十一期间，博览园内“花果山”“水帘洞”两个大型室内游乐场馆投入运营，

一大批游艺设备设施投入使用。尽管设备自身都具有高技术含量的安全保障系统，而且博

览园在安全管理上，有着严密、完善的安全检查保障制度和严格的安全操作规程。但由于

大型设备数量多，承载人数多，一旦发生如停电、设备故障导致设备停机等事故，就有可

能存在危害游客人身安全的情况发生。

（3）常规性安全预防措施不可少。

园区由于人员密集、混杂，也应采取措施预防和避免治安事件以及园区其他各类危险

事件的发生。

3应急响应

3.1紧急疏散专项应急预案

3.1.1安全应急指挥部

总指挥：张勇

主要职责：负责应急救援时统一组织，统一指挥工作。

副指挥：

主要职责：协助总指挥协调、组织、开展应急救援工作。

6

成员：

主要职责：根据各自岗位职能，在副指挥的组织、指挥、协调下开展工作。

3.1.2应急报告

当发生停电、恶劣天气以及治安案件等突发事件时，由发现部门汇报部门领导（副总

指挥），部门领导同时汇报总指挥，下达启动预案的指令。由主管领导以微信群发的形式

向各部门负责人通报。

3.1.3应急处置措施及相关部门分工

部主要

具体工作内容责任人

门职责

1.正常有序疏散游客：

A:当值保安接到疏散信息后，立即报告分队长。报告内容：事发地点、

现场情况、游客数量。

B：分队长接报后，立即将具体情况报告部门经理；同时汇报运营管理中

心，必要时启动园区广播进行疏散；同时通知消防中心实施监控。

安保证

C：部门经理接报后，立即向公司分管领导汇报。

全游客

D:事件区域责任分队长根据现场情况，调派机动组人员，赶赴现场支援。

保正常

E：机动分队长接报后，带领小组成员携带装备迅速到达现场，并对该区

卫有序

域的安全通道进行步岗，保证出口畅通，引导游客离开。

部疏散

2.当游客出现投诉抱怨时，做好戒备工作：

A：命令下达：

a)部门经理接报后，做出“戒备”级别指令，同时命令消防中心对

事发现场实施监控。

b)机动分队长立即带领机动组赶往现场。

6

B:现场处置：

a)引导游客疏散后对该区域出口实行封闭。机动分队长带机动组携带

装备到达现场，打开疏散通道，确保游客安全撤离，对于情绪激动者设

法带离现场，防止事态升级。

b)加强对现场秩序的维护，防止拥挤、踩踏及恶意破坏等事件的发生，

保证游客安全；待游客疏散后，立即对该区域出口实行封闭。

C:引导游客

a)机动分队组织机动力量在现场排成人墙将外