老龄化社会 年龄包容性劳动力通用要求与指南.pdfVIP

目次

1范围6

2规范性引用文件6

3术语和定义6

4指导原则9

5领导力和年龄包容性组织文化10

6劳动力规划、招聘/再就业和工作调度14

7工作设计15

8健康与福利17

9职业发展23

10知识管理和代际合作25

11职场数字化和创新26

12继任规划28

13退休过渡28

14继续工作30

15劳动力老龄化生态系统对于组织的价值31

16财务素养规划、福利及奖励33

17持续改进——测评工具34

附录A（资料性）老龄化的概念与影响36

附录B（资料性）个人职业持续性发展规划39

附录C（资料性）针对年龄包容性劳动力的测评工具40

附录D（资料性）用于判断实施效果的指标示例43

附录E（资料性）针对中小型组织的建议和解决方案46

附录F（资料性）所需资源汇总48

1

老龄化社会年龄包容性劳动力通用要求与指南

1范围

本文件给出了实现年龄包容性劳动力的要求与指南，可为组织、劳动者、社群和其他利

益相关方增加价值。本文件有助于组织和其他利益相关方开发、利用、维持和支持年龄包容

性劳动力，有助于在组织内外工作的年长劳动者提高生产力。

本文件适用于不同类型、不同规模的各类组织，亦适用于组织与劳动者之间的各类关系

和各类就业形式。

组织确需对所有年龄的劳动者体现其包容性，但本文件中的要求与指南特别关注年长劳

动者。

注：这并不意味着不关注年轻劳动者。组织可根据具体任务和特定情境灵活使用本文件中的要求与指

南。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

ISO和IEC标准化术语数据库地址如下：

ISO在线浏览平台

IECElectropedia

3.1

老龄化社会ageingsociety

老年人口占总人口达到或超过一定的比例的人口结构

3.2

适用性accessibility

具有最广泛的用户需求、特征和能力的人群，使用产品、系统、服务、环境和设施，

在确定的使用情境实现确定目标的程度。

[来源：ISO9241-112:2017，3.15，有修改——删除注]

6

3.3

劳动者worker

在组织干预下从事工作或与工作的相关活动的人员

注1：在不同就业形式中，劳动者有偿或无偿地从事各种工作或相关活动，例如定期的或临时的、间歇

性的或季节性的、偶然的或兼职的等。

注2：包括最高管理者、管理类人员和非管理类人员。

注3：在具体情景中，受组织干预的工作或相关活动可由组织雇佣的劳动者、外部供应商的劳动者、承

包方、个人、外部派遣工作人员，以及所从事的工作或相关活动在一定程度受组织干预的其他人员具体实

施。

[来源：ISO45001:2018，3.3]

3.4

劳动力workforce

为业务或组织绩效提供服务或劳动的个人

[来源：ISO30400:2016，10.1]

3.5

劳动力老龄化ageingworkforce

劳动力（3.4）中老年人口数量的增长

注1：老年人的具体年龄标准因国家、行业和其他因素而异。

3.6

工作场所workplace

劳动者（3.3）工作的区域

[来源：ISO/TR25901-1:2016，5]

3.7

组织文化organizationalculture

影响个人和组织的行为的价值观、理念和习惯

[来源：ISO30400:2016，3.2]

3.8

人力资本humancapital

组织中所有劳动者（3.3）的知识、技能和能力的整体价值

[来源：ISO30400:2016，4.1，已修改——“个人”改为“劳动者”]

3.9

利益相关方stakeholder

能够影响组织决策或行为，或被