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大学生创业基础系列课程第十四课-3课《市场调研》一、教学案例视频播放二、小组讨论及分享三、专家点评视频播放四、课程相关知识讲授五、课程知识抢答《问题出在哪儿》教学案例视频一、教学案例视频播放二、小组讨论及分享三、专家点评视频播放四、课程相关知识讲授五、课程知识抢答思考与问答亲爱的同学们,杜娟和李芸的生意开张几个月了,情况并不是很理想,她们也想了一些办法,希望能够改善目前的状况。如果只能选择其中最有效的两个做法的话,你会选择哪两个呢?进一步适当调低产品价格,力求薄利多销上网找信息,争取多进一些行业新产品启动有奖促销,为采购500元以上货品的客户提供免费送货服务冒充客户去别人的店里打探虚实在客流集中区进行问卷调查,把自己不清楚的内容尽量一次性问清,给参与调查的人提供小礼品筹措资金拿下位置好的旺铺,把本铺出让出去在客流集中区进行问卷调查,问五六个问题,不提供礼品中午去周围的小饭馆,找那些来逛建材市场的客户聊天到客流密集的地方宣传自己的店面参加大型建筑材料展会,掌握更多的行业信息一、教学案例视频播放二、小组讨论及分享三、专家点评视频播放四、课程相关知识讲授五、课程知识抢答《问题出在哪儿》专家点评视频一、教学案例视频播放二、小组讨论及分享三、专家点评视频播放四、课程相关知识讲授五、课程知识抢答思考与问答一、市场调查的价值(一)帮助创业者了解行业资讯,避免决策错误调查者在对产品、销售、竞争对手、消费者购买行为等市场行情做出调研后,能基本了解行业情况。思考与问答一、市场调查的价值(二)帮助创业者准确把握信息,部署有效战略根据调查结果,创业者能够知己知彼,在了解消费者需求、评估市场运营、发现市场机会和分析行业发展态势的基础上,可以明确企业发展目标,制定营销计划,确立组织和管理要略,确定财务计划。思考与问答二、市场调查的内容(一)市场需求调查调查现有市场的购买需求和趋势。思考与问答二、市场调查的内容(二)经营环境调查1.宏观环境调查经济环境社会和文化环境政治法律环境思考与问答二、市场调查的内容(二)经营环境调查2.行业环境调查历史现状趋向结构行规管理思考与问答二、市场调查的内容(二)经营环境调查3.竞争对手调查竞争环境竞争对手竞争策略思考与问答二、市场调查的内容(二)经营环境调查4.经营策略调查销售策略调查广告策略调查其他情况调查思考与问答三、市场调查的步骤(一)确定目标明确调查目标有针对性地获取关联信息高效解决问题思考与问答三、市场调查的步骤(二)正式调研确定应该搜集哪些资料确定搜集资料最有效的方式实施调研思考与问答三、市场调查的步骤(三)分析调研资料分别从价值大小、适用领域等角度进行分类进行全面检查,查缺补漏对资料进行分析,并且将分析结果以统计图表的方式展示出来思考与问答三、市场调查的步骤(四)撰写报告标题简明概括,突出主题导言言简意赅,说明概况主体层次分明,阐述具体结尾或得出结论,或提出对策思考与问答三、市场调查的方法(一)询问法人员访问电话访问问卷调查小组座谈思考与问答三、市场调查的方法(二)观察法努力不带有任何看法或偏见注意选择有代表性的调查对象和合适的调查时间与地点,尽量避免只观察到表面现象随时记录,记录内容尽量翔实使调查环境保持自然平常的状态,保护被调查者的隐私思考与问答三、市场调查的方法(三)抽样法从全部单位中抽取一部分样本进行考察和分析根据结果归纳整体思考与问答三、市场调查的方法(四)实验法设定一个实验环境预设各种影响因素或条件通过实验对比,对市场需求、市场环境或营销过程中的某些变量之间的关系及其变化进行理性分析一、教学案例视频播放二、小组讨论及分享三、专家点评视频播放四、课程相关知识讲授五、课程知识抢答思考与问答1.创业初期的四个关键包括下列选项中的:(单选)商业模式生产计划客户订单企业规模思考与问答2.街头调查中,比较合理的问题数量是:(单选)5个10个20个30个思考与问答3.通过市场调查,可以帮助创业者:(单选)合理规划资金实施生产计划寻找优势资源部署有效战略思考与问答4.广告策略调查属于:(单选)市场需求调查经营环境调查经营策略调查竞争对手调查思考与问答5.直接的极具现场感的调查方法是:(单选)询问法观察法抽样法实验法THANKYOU用时:7分18秒用时:7分18秒用时:15分钟答案及评分标准:A.进一步适当调低产品价格,力求薄利多销B.上网找信息,争取多进一些行业新产品C.启动有奖促销,为采购500元以上货品的客户提供免费送货服务D.冒充客户去别人的店里打探虚实E.在客流集中区进行问卷调查,把自己不清楚的内容尽量一次性问清,给参与调查的人提供小礼品F.筹措资金拿下位置好的旺铺,把本铺出让出去G.在客流集中区进行问卷调查,问五六个问题,不提供礼品H.中午去周围的小饭馆,找那些来逛建材市场的客
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