S公司基层员工流失问题及对策分析.docxVIP

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摘要

随着我国社会经济的不断发展，物流行业的市场机制日趋完善。而近年来物流行业员工流失率却一直居高不下，对企业发展造成了严重损失，降低员工流失率迫在眉睫。本文以S公司的基层员工为研究对象，利用问卷调查和访谈法，分析S公司基层员工离职的现状及原因，并提出有针对性的对策。研究结论有助于解决劳动密集型行业中存在的员工忠诚度低、流失性高的问题，促进企业和员工的共同发展。

关键词：员工流失员工满意度

Abstract

WiththecontinuousdevelopmentofChinassocialeconomy,themarketmechanismofthelogisticsindustryisbecomingmoreandmoreperfect.However,thestaffturnoverrateinlogisticsindustryhasbeenhighinrecentyears,whichhascausedseriouslossestothedevelopmentofenterprises,anditisurgenttoreducethestaffturnoverrate.ThispapertakesthegrassrootsemployeesofCompanySastheresearchobject,usesquestionnaireandinterviewmethodtoanalyzethecurrentsituationandreasonsforthedepartureofgrassrootsemployeesinCompanyS,andproposestargetedcountermeasures.Thefindingsofthestudyhelptosolvetheproblemsoflowemployeeloyaltyandhighturnoverinlabor-intensiveindustriesandpromotethecommondevelopmentofthecompanyandemployees.

Keywords:EmployeeTurnoverEmployeeSatisfaction

目录

TOC\f\h\z\t标题1,1,标题2,2,标题3,3,参考文献,1,附录,1一、绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究意义 1

（三）研究思路和方法 1

1.研究思路 1

2.研究方法 1

二、相关概念与基础理论 3

（一）员工流失 3

（二）Price-Mueller（2000）模型 3

（三）员工满意度 4

（四）需求层次理论 4

三、S公司人力资源现状及基层员工流失情况 5

（一）S公司概况 5

1.S公司基本情况 5

2.S公司组织架构 5

（二）人力资源构成 5

（三）企业基层员工流失现状 7

1.按婚姻状况划分人员流失 7

2.按年龄结构划分人员流失 7

3.按工龄结构划分人员流失 8

（四）基层员工流失对企业的影响 9

1.人力资源成本增加 9

2.服务质量和顾客满意下降 9

3.员工忠诚度和凝聚力降低 9

4.影响企业形象 9

四、企业基层员工流失原因调查及分析 10

（一）企业基层在职人员问卷调查 10

1.问卷调查内容 10

2.问卷调查实施 10

3.问卷结果分析 11

（二）基层离职员工访谈及结果分析 13

（三）导致基层员工流失的因素 13

1.外部环境因素 13

2.企业内部因素 14

3.员工个人因素 15

五、S公司基层员工流失问题的对策 16

（一）外部环境角度 16

1.进行企业对比，提升市场竞争力 16

2.履行社会责任，提升企业形象 16

3.提高员工参与度，加强员工归属感 16

（二）企业内部角度 16

1.建立差异化计提标准，确保员工薪酬内部公平 16

2.增加训练趣味性，重视培训效果 16

3.优化工作时间，保持员工生活与工作平衡 17

（三）员工个人角度 17

1.营造良好氛围，加强员工情绪管理和