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医患沟通技巧
医患沟通技巧目的是为进一步构建和谐医患关系，把对患儿及家属的敬重、理解和人文关心表到达康复全过程中，增加医患之间的沟通与沟通，有效防范医疗纠纷的发生。有关调查说明：医疗纠纷中80%是医患沟通消灭问题造成的，因技术造成的只占20%。
近年来医患关系紧急，国内外皆是如此，在这样不容乐观的职业背景下，我们只有转变效劳理念，真正做到以患儿为中心，以提高医疗效劳质量为主题，并不断加强医患沟通，才能成功构建和谐医患关系，才能再剧烈的医疗市场竞争中立于不败之地。
一、医患关系：我们的医患关系是指康复工作者在诊断、康复等过程中与患儿及其家属所建立起来的一种特别形式的人际关系。可以这
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