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团市委青年志愿者工作部工作要点

志工部的总体思路是：以革新发展为主基调，以本身的组织与能力建设为突破口，以“智慧公益”平台为依靠，以构建组织体系、项目体系、评价激励体系、支持保障体系四个方面相结合的综合体为途径，加紧推动上海青年志愿公益事业后世博转型发展。

一、加强青年志愿者组织体系建设

1、加强对上海青年志愿者工作的整体规划、指导、协调。指导上海市青年志愿者行动指导中心开发和实施重大青年志愿公益项目、活动，组织重要志愿服务团体联系、服务、管理，运行全市青年志愿者行动综合管理平台。指导上海青年志愿者协会多方面开拓社会志愿公益资源整合途径，增强对基层青年志愿公益机构的支持，增加与其它重要社会公益机构的合作。

2、加强对基层青年志愿者工作组织建设指导。支持和激励区县、高校、机关企事业加强青年志愿者工作组织建设。激励适应网络化、自主化、小型化的特点，灵活运用组织化和社会化动员机制，创新青年志愿者团体的组织机制，哺育专业骨干志愿者队伍。

二、加强青年志愿者项目体系建设

1、全方面启动上海青年志愿者助残“阳光行动”。根据团中央“中国青年志愿者助残‘阳光行动’”统一布署和规定，联

合市残联共同开展上海青年志愿者助残“阳光行动”，摸清上海残疾青少年的基本状况，整合，有关政策、资金、人员、阵地、项目等现有资源，逐步开展对残疾青少年的结对和帮扶工作。

2、认真做好大型赛会等重点项目志愿者工作。围绕中心，

服务大局，做好亚信峰会、全国中学生运动会、上海国际电影电视节、F1、网球大师杯等大型文体活动的志愿者招募、选拔、培训和上岗服务等工作。

3、继续推动援外志愿者工作。做好大学生志愿服务西部计

划、硕士支教团、赴滇扶贫接力计划等项目，推动青年理解国情、社情、民情，搭建当代青年受教育、长才干的重要平台。4、努力开辟海外志愿服务新阵地。进一步实施“联合国上

海志愿服务发展项目”，推动本地区骨干青年志愿公益组织能

力建设及提高志愿公益基础性平台的服务能力。策划启动海外志愿者服务项目，深化海外志愿者差遣机制，与意大利米兰世博会组织方进行志愿者差遣项目接洽，延续世博会志愿者交流项目。

5、指导基层推动八大类志愿服务项目。重点围绕环保服务、

医疗服务、法律服务、心理辅导、文明传输、专业服务、家庭服务、关爱服务、援外服务、赛会服务等内容，发展形成一批长效持续、规范运作、广泛参加的志愿服务项目，通过支持项目建设、实施分类指导，加强对基层志愿服务项目建设的指导

与合作。

三、加强青年志愿者评价激励体系建设

1、深化志愿服务认证工作。依靠“智慧公益”平台，发展平台个人顾客和组织顾客，推动各级志愿者组织的数据衔接工作，构建全市一体、无缝衔接的志愿服务认证系统，提高管理效率。

2、开展评优表彰活动。开展上海优秀青年志愿者个人、集体、项目的评比表彰工作，建构有效奖励机制，在全社会营造尊重志愿者、褒奖志愿者的浓郁氛围。向团中央、中国青年志愿者协会推荐全国青年志愿者个人和集体的候选人，在全国的平台上进行交流展示。

四、加强青年志愿者支撑体系建设

1、加强“智慧公益”平台建设。打造基础型管理平台，提供科学有效的管理，实现志愿服务项目与志愿者的资源对接，面对全市志愿者公益组织提供基础性服务，形成较为紧密的工作联系。

2、加强理论研究与政策建议。研究重大志愿服务项目设计、运作、保障、评定的科学模式。关注青年志愿者行动的实践创新，关注国内外志愿公益领域的前沿动态，发现新问题、新热点、新思想、新做法。

3、加强志愿文化宣传力度。运用传统媒体与新兴媒介的传输作用，加强青年报《公益周刊》的社会影响，挖掘可亲可爱

可学的志愿人物，赢得青年对志愿文化的认同感，提高共青团在青年志愿者工作中的文化领导力，传输志愿文化理念，打造志愿公益潮流，塑造青年志愿文化。

4、加强志愿公益人才培养体系建设。依靠上海青年人才学

院，进一步加强志愿公益人才培养体系建设。针对各类普通志愿者、志愿者骨干、志愿服务事业管理人才分层次立体化制订专门培训方案，构建一套含有创新意义，融课程、实践、咨询于一体的公益培训体系。