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职业形象与商务礼仪专业培训职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第1页!

礼仪意识测试1.当男士与女士次见面的时候

A．男士应该等女士先伸手

B．男士应该主动伸手

C．双方应该同时伸手2.商务会议穿什么样的衣服

A．适合你的职业

B．配合你客户的服装

C．与你老板的着装风格一致职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第2页!

礼仪意识测试3.赴宴的地方一般设有衣帽间，代宾客存放私人物品；但贵重物品还是随身较为安全。宴席上的随身物品应该怎样处理？A.钱包所占的空间不多，最好放在餐桌上；烟盒、打火机等也可以。B.放在大腿上，盖上餐巾便行，这样较得体。C.较大型的手袋，应藏在背后位置。D.可选择放在座位右方的地面较前位置，这样便不会妨碍左方上菜的活动。职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第3页!

建立良好的职业形象职业意识与企业目标职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第4页!

建立良好的职业形象建立职业意识公司的使命：公司的目标：公司的价值观：公司对员工的期待：职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第5页!

建立良好的职业形象职业化个人形象管理职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第6页!

建立良好的职业形象Attitude态度定位Behavior穿戴举止Communication语言沟通良好印象的构成职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第7页!

建立良好的职业形象弱/差好处事为人强Attitude态度定位职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第8页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止客户首先需要从我们外观形象装扮中感到——尊敬、有礼、整洁客户首先需要从我们着装中感到——稳重、严谨、自信职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第9页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止男士的着装——西装的讲究：肥瘦合体裤线挺括颜色：深灰、深蓝、深咖啡白色的衬衫扣子的使用领带皮鞋与袜子职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第10页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止我们应该注意那些服饰搭配正式商务套装，深色搭配职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第11页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止言谈举止中传递出关于你的各种信息，如是否受过职业化的培训、是否受过良好的教育、是否懂得尊重他人等等，甚至还体现了所在企业的管理水平。职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第12页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止站姿：把腰挺直，挺胸收腹，头抬起来，腿脚并拢，双手相握放于身前或自然下垂在身体两侧。坐姿：入座要轻要稳，女士注意裙摆。上身同站立时相近，插胸立腰略收腹，双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，也可以放在椅子或沙发的扶手上，掌心向下。坐三分之二。女生注意点——腿势。职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第13页!

建立良好的职业形象Behavior穿戴举止鞠躬：全身直对对方站端正，双手在体前搭好，或放于身体两侧，以腰为轴，整个上半身向前倾斜，一般15度到30度就可以了。要注意的你的目光，鞠躬前要看着受礼者，面带微笑，随着弯腰目光自然下垂，鞠躬完毕，目光再回到对方脸上，说致意的话，要在弯腰后停住再说，说完了再直起腰。职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第14页!

建立良好的职业形象Communication语言沟通学会聆听更好的了解人和事花最短的时间掌握更多的信息有效改善工作关系提高效率缓解紧张的人际关系令自己获得更多的机会职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第15页!

建立良好的职业形象Communication语言沟通认真倾听，神情专注，要适当地提问，不要随便打断对方的话，在必须插话时应等间隔时再插入，并及时表示你的歉意。记住：听比说更重要。当你未听清对方的话时，可以礼貌地请他再说一次；当你发现对方没听懂你的话时，最好问一句：“对不起，不知我说清楚没有？谈话的礼貌：职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第16页!

建立良好的职业形象瞬间的印象行为印象礼貌尊重他人自信诚恳可靠专业亲切守时穿着整齐微笑目光交流清楚的问候自我介绍的专业方法热情有力的握手职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第17页!

建立良好的职业形象瞬间的印象导致坏印象的行为举止：不当的使用移动电话公共场所吸烟当众打哈欠，伸懒腰，频繁看手表，抓头皮，挖鼻孔，化妆，玩弄饰物等说话不看人来回抖动大腿商务场合嚼口香糖职业形象及商务礼仪共57页，您现在浏览的是第18页!

商务沟通中的行为礼仪商务